Technicien IT H/F

Audencia est une prestigieuse école de management basée en France (Paris, Nantes et La Roche-sur-Yon) et à l’International (Chine, Brésil, Australie, Espagne), dont l'objectif est de former des femmes et des hommes capables d’influencer et d’accompagner la société dans toutes ses transitions : économique, écologique, politique, médiatique, culturelle, sociale et technologique .

C'est également une entreprise en pleine croissance qui emploie plus de 530 collaborateurs et qui offre un environnement de travail épanouissant et respectueux des équilibres de vie.

Vous souhaitez participer à cette aventure, rejoignez-nous !

Nous recrutons un.e Technicien.ne IT (F/H) en CDI sur Nantes.

Votre rôle ? Coordonner et assurer un support IT optimal auprès de nos collaborateurs et intervenants.

Missions :

• Répondre aux demandes de support bureautique des salariés Audencia nantais

• Assurer la maintenance et déploiement d'équipements utilisés par les collaborateurs

• Apporter un support à distance ou physiquement auprès des utilisateurs

• Gérer les stocks des équipements informatiques

• Assurer le bon fonctionnement de la flotte mobile et téléphonie Teams

• Participer à l’accompagnement du démarrage des cours en cas de problèmes

• Être garant du bon fonctionnement du système d'impression

• Piloter les prestataires dans le cadre des missions techniques Audio Vidéo

Profil :

Votre expérience sur une fonction similaire et votre sens du service clients internes seront des clés de réussite sur ce poste.

Compétences techniques :

• Connaissance avancée sur Windows 11 et Office 365

• Connaissance sur messagerie exchange en ligne et Microsoft Teams avec téléphonie intégrée

• Idéalement connaissance Active Directory et gestion des comptes

• Utilisations d’outil ITSM de gestion de parc et ticketing tel que GLPI

• Connaissance réseau, IP, VLAN, notion de SDWAN

• L’anglais technique serait un plus sans être indispensable

Horaire de travail : 8H00 à 17h00 du lundi au vendredi

Des interventions exceptionnelles pourraient être nécessaires le samedi

Rémunération : 28-30K Brut Annuel sur 13 mois