Chargé d'intervention ou chargée d'intervention médico-social - EDS site de la Pilotière

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d'une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.
La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagers ou partenaires, l'ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d'un climat de bien-être au travail pour les agents sont au coeur de l'action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.
Le service solidarité met en oeuvre, sur le territoire de l'agglomération nantaise, les politiques d'action sociale du Département : l'action sociale de proximité, l'emploi et l'insertion, la protection maternelle et infantile, l'aide sociale à l'enfance, et le soutien aux personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus de 630 agents interviennent ainsi au quotidien au service de la population en général et des personnes les plus vulnérables en particulier.
L'unité coordination et moyens assure des missions support transversales pour le service solidarité en matière de gestion des ressources humaines, de suivi des projets ou problématiques bâtimentaires/logistiques, d'harmonisation des procédures internes. Elle vient également en soutien de l'activité des autres unités du service grâce à son équipe de professionnels médico-sociaux volants et son équipe d'assistantes de responsables EDS/PMI.
Au sein de la délégation de Nantes, l'unité PMI met en oeuvre la politique PMI au sein des espaces des solidarités en équipe pluridisciplinaire (médecins, cadre de santé sage-femme). À l 'interface des acteurs de prévention sociaux, éducatifs, culturels, des acteurs de soins et des acteurs de la protection de l'enfance, l'unité PMI vise à promouvoir la santé globale de l'enfant de 0 à 6 ans dans tous ces lieux de vie .

Missions / conditions d'exercice

Accueil et premier niveau de réponse aux usagers et partenaires pour la Protection Maternelle et Infantile et le Service Social départemental.
Secrétariat de l'Espace départemental des Solidarités.
Activités principales :
Accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires :
- Fonction pré-diagnostic : analyse de la demande, gestion de l'urgence, orientation, information
- Remplissage de documents administratifs pour l'accès aux droits du public, au fil de l'eau ou sous forme de rendez-vous ou permanences socio-administratifs (hebdomadaires)
- Préparation et participation aux consultations d'enfants

Secrétariat de l'Espace Départemental des Solidarités :
- Gestion des agendas des travailleur.ses médico-sociaux.les
- Ventilation du travail des travailleur.ses médico-sociaux.les
- Saisie, mise en forme, vérification de la complétude des divers envois
- Ventilation de l'information
- Enregistrement divers sous logiciels métier

Gestion logistique du site.
Participation active aux différentes réunions et groupes de travail (dans le centre, l'unité le service) entre professionnels ou vers des usager.ères (action ou info collectives).
Accueil des stagiaires.

Chèques déjeuner / Participation employeur sur l'abonnement transports en commun / Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance / Comité des oeuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture...) / Forfait mobilité durable

Profils recherchés

- Capacité à accueillir et à informer le public en difficulté.
- Capacité à prendre du recul.
- Bonne connaissance de la législation sociale et du cadre institutionnel.
- Connaissance des missions des partenaires.
- Capacité rédactionnelle (syntaxe, orthographe, synthèse).
- Sens de l'organisation et des responsabilités.
- Capacité à gérer des tâches multiples et diversifiées.
- Discrétion et rigueur.
- Capacité à travailler en équipe.
- Maitrise des outils bureautiques : Word, Excel et logiciels métier (Solis Horus).