Administrateur Office 365 (H/F)

Le contexte : Dans un environnement où la cybersécurité, la protection des identités et la gestion des espaces de travail numériques sont devenues des enjeux majeurs, nous renforçons notre expertise autour des environnements Microsoft 365. Vous intégrerez une équipe spécialisée qui accompagne des PME, ETI et organisations publiques dans l'administration, la sécurisation et l'évolution de leurs environnements de travail numériques. Votre objectif sera de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des plateformes tout en offrant un accompagnement de proximité aux utilisateurs. Vos missions : En tant qu'Administrateur Modern Workplace, vous intervenez auprès de différents clients afin d'assurer l'exploitation, l'administration et l'évolution de leurs environnements Microsoft 365. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Administrer les identités, les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
• Participer à des projets de transformation des environnements de travail (migration vers Microsoft 365, modernisation des postes de travail, déploiement de nouvelles solutions collaboratives, etc.).
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes et garantir leur disponibilité.
• Réaliser les opérations d'administration courante et de supervision des infrastructures Workplace.
• Prendre en charge le support technique de niveau 2 et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
• Identifier les incidents nécessitant une expertise complémentaire et coordonner leur escalade vers les équipes concernées.
• Répondre aux demandes d'administration spécifiques des clients (gestion des annuaires, comptes, groupes, stratégies de sécurité, etc.).
• Conseiller les utilisateurs et les équipes clientes sur les bonnes pratiques de sécurité, d'administration et d'utilisation des outils collaboratifs.
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures, de la qualité de service et de l'expérience utilisateur.

La liste des avantages UMAKE

• 12 jours de RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle Alan à 100%
• Vélo de fonction (VéloTaf)
• Prime de cooptation
• Prime d'apport d'affaire
• Prime Syntech
• Transport en commun à 50%

Environnement technique Vous évoluerez sur un environnement composé notamment de :

• Digital Workplace : Microsoft 365, Google Workspace
• Gestion des postes et des terminaux : Microsoft Intune, NinjaOne, TeamViewer
• Gestion des identités et des accès : Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Okta, Wallix
• Réseaux et sécurité : VPN, FortiClient
• Virtualisation et infrastructures serveurs : VMware, Hyper-V ou autres hyperviseurs
• Outils de supervision et d'administration des environnements utilisateurs

Expérience : - 2 ans minimum sur un poste similaire d'Administration Microsoft 365 Soft skills :

• Rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à communiquer avec des interlocuteurs non techniques
• Autonomie et esprit d'analyse