Commercial H/F en alternance - BTS NDRC
L'iA, intelligence Apprentie, campus de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) commercial(e) dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans. Vous préparerez un BTS NDRC, diplôme de niveau 5 (Bac +2) dispensé à Nantes, reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. La formation démarre en septembre 2026. En collaboration avec le commercial, tes missions seront les suivantes :
- Prospection commerciale : Phoning, emailing, prise de RDV
- Qualification de fichiers de prospects et suivi clients notamment avec notre CRM
- Réalisation d'entretiens de vente
- Participation à la gestion des litiges
- Mise en place d'actions de fidélisation (offre, avantages, programmes)
- Animation des réseaux sociaux
- Gestion des demandes clients via les canaux digitaux : chat, messagerie
- Création de contenus commerciaux : visuels, posts, vidéos courtes
- Participation à la mise en place d'actions commerciales
- Veille concurrentielle
- Analyse des ventes : tableau de bord, indicateurs de performance
- Elaboration et envoi de devis
- Suivi des factures et paiements
- Rédaction de comptes rendus de rendez-vous
- Être en soutien en magasin
- Effectuer le merchandising du magasin : Mise en rayon, facing
- L'objectif est que tu deviennes un(e) commercial(e) polyvalent(e).
- La première année, tu seras en support du commercial présent et la deuxième année, en fonction de ton évolution, tu pourras avoir ton propre portefeuille client.
- Tu es assidu(e) et rigoureux(se)
- Tu as le sens de la relation client
- Tu es capable de prendre du recul
- Tu sais travailler en équipe et tu sais t'adapter
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