Chargé Amélioration Continue en alternance H/F

A propos de VYV Ecoute & Solutions: Rejoignez VYV Écoute & Solutions, principal opérateur d'assistance et de services à la personne dans le domaine de la santé.

Entreprise de plus de 300 collaborateurs et fort de notre mission auprès de 12 millions d'adhérents, patients, résidents, organismes santé et prévoyance du Groupe VYV, nous proposons des prestations essentielles d'assistance et de services qui couvrent nos adhérents lors d'étapes clés de la vie, telles que la maternité, l'hospitalisation, le maintien à domicile ainsi que le deuil. Dans une logique de protection globale, nous accompagnons également à travers le monde nos adhérents qui vivent, travaillent ou voyage à l'étranger grâce à des solutions de santé et d'assistance 24/7, pour des mobilités internationales sereines et sécurisées.

Rejoindre VYV Écoute & Solutions, c'est aussi faire partie d'un groupe de 48 000 personnes qui agissent chaque jour pour une santé accessible à tous. Au sein du Groupe VYV, 1er acteur mutualiste de santé et groupe majeur de l'ESS, vous participerez à un projet unique, engagé et solidaire qui vous rendra fier de faire vraiment bouger les lignes. Votre mission: VYV Ecoute et Solutions recherche son futur Chargé Amélioration Continue en alternance F/H

Dans le cadre d'une alternance de 12 mois sur notre site basé à Vertou, vous rejoindrez la Direction du Pilotage Opérationnel de la Performance, et son Département Performance et Connaissance. En septembre 2026, vous intégrez idéalement une formation en amélioration continue, organisation des entreprises.

A ce titre, votre mission sera d'assurer le déploiement de la stratégie d'amélioration continue qui aura été écrite au 1er semestre 2026. Votre rôle sera :

- D'accompagner les équipes dans la remontée de leur problèmes et incidents
- De mettre en oeuvre des outils LEAN dans une démarche de résolution de problème de manière pérenne
- De participer à la fluidification des process intra et inter-métiers (suppression des gaspillages, RACI, etc.)
- De participer à la création et la mise en oeuvre d'un plan de communication, avec pour objectif de rendre visible les travaux du pôle et d'acculturer l'entreprise à la démarche d'amélioration continue
- De construire des kits méthodologiques LEAN et de les mettre à disposition des équipes Votre profil: Vous intégrez une formation en alternance BAC +4 minimum en amélioration continue, organisation des entreprises.

Expérience et savoir faire :
- Vous avez des connaissances en méthode LEAN
- Vous avez de l'expérience en chefferie de projet et en conduite du changement
- Vous avez eu l'opportunité d'utiliser un outil de modélisation ou d'animer des ateliers

Savoir-être :
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et de synthèse
- Vous savez prendre du recul sur les sujets et êtes innovant
- Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et d'une capacité d'adaptation ce qui vous permet de vous adapter face aux différents interlocuteurs