Coordinateur Opérationnel Réseau / Digital Workplace (H/F)

Le poste :

Nous accompagnons l'un de nos clients grands comptes basé à Nantes.

Au sein de la Direction IT et du Département Infrastructure, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) Réseau / Digital Workplace (H/F). Véritable interface entre les équipes internes et le prestataire externe en charge des services Réseau et Digital Workplace, vous serez le/la garant(e) de la qualité du delivery, du pilotage des activités et du suivi opérationnel.

Vos missions au quotidien :

1. Coordination Opérationnelle & Delivery :
- Veiller à la bonne exécution des contrôles, des audits et du reporting (audits VPN, conformité CMDB, suivi de l'obsolescence, etc.).
- Coordonner la mise en œuvre des changements réseau validés en comité CAB avec le fournisseur et les équipes internes de recette applicative.
- Piloter et coordonner les activités du prestataire externe auprès des différentes équipes métiers et IT lors du traitement des incidents et des demandes.
- Contrôler et valider la pertinence des schémas d'architecture réseau produits par le fournisseur, et garantir leur documentation.
- Proposer des axes d'amélioration continue afin d'optimiser les ressources, les processus et l'organisation du service.
- Collaborer étroitement avec le Service Manager et le Coordinateur Digital Workplace afin de garantir des niveaux de service conformes aux engagements (SLA/SLO).

2. Gestion des Incidents de Sécurité & Interface SOC :
- Assurer la liaison entre le SOC (notamment Orange Cyberdefense) et le fournisseur pour le traitement rapide des alertes de vulnérabilités.
- Servir de point de contact central et transverse pour les investigations nécessitant l'intervention conjointe des équipes Sécurité et Réseau.
- Piloter, coordonner et suivre la prise en charge des actions correctives jusqu'à leur résolution complète.

Environnement technique :
- Réseau & Sécurité : Aruba, Cisco, Fortinet, Check Point.
- Environnements Cloud : AWS, Microsoft Azure.

Profil :

Formation & Expérience : Diplômé(e) d'une formation Bac+5 (École d'Ingénieur ou Université), vous justifyez d'au moins 5 années d'expérience réussies en tant qu'Ingénieur Réseau dans des environnements d'exploitation complexes.

Expérience métiers/transverse : Solide pratique des sujets transversaux : gestion des incidents, gestion des changements (Change Management / CAB), organisation des recettes techniques et pilotage de prestataires/équipes pluridisciplinaires.

Un véritable atout : Une expérience acquise dans le secteur bancaire ou au sein d'un établissement de financement.

Langues : Anglais technique indispensable (lecture, rédaction et échanges professionnels au quotidien).

Qualités professionnelles :
- Excellent sens de la communication, de la collaboration et esprit d'équipe.
- Fortes capacités d'analyse, de diagnostic et rigueur organisationnelle.
- Réactivité, gestion des priorités et à l'aise en environnement exigeant.
- Transparence et aisance à évoluer dans une organisation transverse.

Processus de recrutement chez LTD :
- Analyse de votre candidature (CV actualisé) par nos consultants.
- Entretien de qualification et d'évaluation avec LTD.
- Entretien opérationnel avec les équipes de notre entreprise cliente.
- Démarrage rapide de votre mission à Nantes.

LTD s'engage au quotidien en faveur de la diversité et de l'inclusion. À ce titre, toutes nos offres sont étudiées à compétences égales pour toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.

Vous avez une solide expertise Réseau et souhaitez valoriser vos compétences en coordination et pilotage de prestataires IT ? Transmettez-nous votre CV sans plus attendre !

A propos de nous :

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.