Responsable Interne - Technique (h/f)

Votre mission

Rejoignez un acteur reconnu du secteur du froid !
Entreprise française spécialisée depuis plus de 20 ans dans la réfrigération, la climatisation et la ventilation , notre client accompagne les professionnels du secteur en leur proposant des solutions techniques performantes et un accompagnement de proximité .
Présent sur l’ensemble du territoire à travers un réseau d’agences et une équipe de plusieurs centaines de collaborateurs, cet acteur s’appuie sur :

• une forte expertise technique ,
• une culture du service client ,
• et une capacité à répondre à des projets complexes en froid commercial et industriel .

Dans le cadre de son développement, l’agence de Nantes recrute un(e) Responsable Interne H/F en CDI.


Vos missions
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’agence, l’animation des équipes et le développement de l’activité.


Expertise technique & relation client

• Superviser et participer à l’élaboration des offres techniques chiffrées , notamment sur des dossiers complexes (chantiers)
• Conseiller et sélectionner les solutions techniques adaptées aux besoins clients
• Assurer le suivi des chiffrages , du devis à la livraison
• Être l’ interlocuteur technique privilégié des clients professionnels (frigoristes, climaticiens, cuisinistes…)
• Apporter un support technique de haut niveau aux équipes et aux clients (diagnostics, conseils, équivalences produits)
• Piloter le service après-vente et assurer la résolution des litiges

Développement commercial & performance

• Contribuer activement au développement du chiffre d’affaires et de la marge de l’agence
• Analyser les indicateurs de performance (devis, commandes, flux…)
• Mettre en œuvre les actions commerciales , ventes additionnelles et promotions
• Garantir le respect des engagements de service
• Fidéliser les clients et développer des partenariats durables

Management & animation d’équipe

• Manager et accompagner une équipe d’environ 10 collaborateurs
• Favoriser la montée en compétences, la cohésion et la communication interne
• Identifier les besoins de formation individuels et collectifs
• Participer au recrutement, à l’intégration et à l’accompagnement des nouveaux arrivants
• Conduire les entretiens et seconder le Responsable d’agence au quotidien
• Veiller au respect des règles internes, à l’organisation du showroom et des espaces de stockage

Poste à pourvoir en CDI à Nantes.

Votre profil

Votre profil

• Formation Bac +2 à Bac +3/4 en réfrigération / climatisation (BTS FED option Froid, Licence Génie Climatique ou équivalent)
• Expérience confirmée (environ 5 ans) dans le secteur du froid, idéalement avec une première expérience managériale
• Solides compétences techniques en froid, climatisation et ventilation
• À l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP apprécié)

Qualités attendues :

• Leadership, pédagogie et sens de l’engagement collectif
• Excellente écoute client et sens du service
• Organisation, polyvalence et résistance au stress
• Goût du challenge et orientation résultats

Avantages

• CDI – Statut cadre
• 9 jours de RTT
• Tickets restaurant
• Intéressement & participation
• CSE
• Formations continues
• Perspectives d’évolution réelles (fonctions managériales, commerciales ou transverses)

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Esprit d’équipe : un environnement collaboratif et technique
Développement professionnel : formation continue et mobilité interne
Cadre de travail : stimulant, structuré et orienté satisfaction client


Envie de relever un nouveau défi technique et managérial ?
Ce poste est ouvert à toutes et à tous. Toutes les candidatures seront étudiées avec attention, y compris celles de personnes en situation de handicap.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous b��néficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !