Gestionnaire administratif F/H
Vous serez alors en charge de :
* Traiter les demandes des clients via un outil de ticketing, par email et par téléphone ;
* Entretenir la base clients dans les différents ERP, en qualifiant les fichiers, comptes, parcs et contacts utiles dans les outils informatiques ;
* Relancer les clients pour boucler de manière administrative les commandes ;
* Envoyer le duplicata des factures aux clients et éventuellement leur justifier la facture ;
* Réaliser les différents courriers et e-mails ;
* Être un support à l'équipe Déploiement. Votre profil: Vous avez une très bonne maîtrise de la communication téléphonique ainsi que des outils de communication à distance.
Vous possédez également une bonne aisance rédactionnelle et une utilisation d'ERP & CRM aisée.
Une familiarité avec la comptabilité et la gestion est un plus.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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