Assistant Administratif et Relation Client en CDD (H/F)
Eurofins seeks an administrative assistant and client relations specialist for a six-month contract role in its Nutrition Laboratory Client Department in Nantes. The position involves managing sample workflows, coordinating between laboratory and reception services, and handling client inquiries and complaints.
Responsibilities
- Track sample timelines and escalate blocked samples; request additional sample information
- Coordinate between laboratory reception and sample flow services on test selection
- Manage sample returns and arrange reshipments
- Register client complaints and respond to email-based client requests
- Perform additional tasks such as invoicing, collections, result entry, or quote updates as needed
Requirements
- BAC+2 qualification in client relations or equivalent
- Proficiency with Microsoft Office and ability to quickly master new software tools
- Fluent French communication, written and oral; basic English
- Organized, detail-oriented, autonomous, and collaborative work style
- Strong interpersonal skills with clients, colleagues, and internal teams
Compensation: €1,867.02 gross monthly plus quarterly performance bonus
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