TECHNICIEN SAV H/F
A propos de DE GRAËT CONSULTING: DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux. Acteur majeur sur son secteur et travaillant pour des marques de renom, notre client assure la distribution, l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés aux acteurs du BTP, de l'industrie et de l'environnement. En développement constant, le Groupe est porté par des valeurs humaines fortes : dynamisme, engagement, simplicité, respect,... Afin d'apporter le meilleur service à ses clients, nous recherchons aujourd'hui un TECHNICIEN SERVICE APRES VENTE H/F. Votre mission: Rattaché à la Direction Technique et reportant au Responsable Service Après-Vente, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Préparer vos interventions en référence au planning transmis par le responsable service après-vente,
- Etablir les diagnostics, effectuer les réparations, entretiens et contrôles des engins et matériels concernés,
- Apporter un soutien technique de qualité à vos clients,
- Assurer le suivi de vos interventions et leurs reportings,
- Piloter l'exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes Groupe notamment en termes de qualité et de sécurité.
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