Responsable d'Équipe Relations Partenaires H/F
Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Responsable d'Équipe Relations Partenaires H/F pour notre client, une entreprise en développement dans le secteur de l'assurance, de l'épargne et de la retraite, basée à Nantes. Rattaché(e) à la Direction Relation Clients et Partenaires, vous prenez la tête d'une petite équipe dédiée à la gestion administrative des relations avec les partenaires. Votre rôle s'articule autour de trois axes majeurs : piloter la performance et la qualité de service, garantir l'expertise technique de votre service et accompagner l'équipe dans un contexte de forte évolution lié à la croissance de l'entreprise. À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Manager, accompagner et faire grandir l'équipe au quotidien, en favorisant le développement des compétences et la performance collective,
- Mobiliser l'équipe autour d'un projet commun, ayant du sens, en vous appuyant sur des relations de confiance et en donnant du sens à l'activité du service,
- Piloter la performance du service en assurant le suivi des indicateurs clés et en mettant en œuvre les plans d'action nécessaires à l'atteinte des objectifs,
- Garantir l'expertise métier de l'équipe et assurer le rôle d'interface avec les différents services tout au long de la relation avec les partenaires,
- Développer l'activité en étant plus proactif à l'égard des partenaires,
- Etre force de proposition pour structurer les méthodes et améliorer l'organisation à moyen terme.
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