CDD Téléconseiller 6 jours / semaine F/H
L'entreprise
Et si vous deveniez téléconseiller chez tête-à-tête ?
Démarrage : rapidement
Durée : CDD de 12 semaines, possibilité de prolongation sur du long terme
Salaire : Smic horaires
Horaire tournant une semaine sur deux :
- - 8h00 – 16h00 du lundi au vendredi
- - 13h00 – 19h00 du lundi au vendredi / 9h00 – 17h00 le samedi (effectué en télétravail)
Bureau à Nantes / télétravail partiel après formation
Description du poste
Pourquoi être téléconseiller chez tête-à-tête ?
Rejoindre et ses projets en relation client c’est venir accompagner nos partenaires dans leur gestion d’opportunités commerciales jusqu’aux enjeux de fidélisations.
Vous êtes formés par un conseiller sénior et votre manager à chaque projet que nous identifions ensemble.
Qu’allez-vous faire ?
Dans une équipe de deux personnes, vous avez la charge d’assurer le service après-vente B to B d’une grande marque d’équipement agro-alimentaire.
Vous recevez les appels des utilisateurs (professionnels de la restauration), et prenez en compte leurs demandes.
Vous apportez une réponse adaptée et personnalisée en respectant les règles sur lesquels nous vous formons.
Profil recherché
Qui êtes-vous ?
Votre diplôme nous importe peu, ce qui compte c’est votre conviction qu’aucun produit ou service n’est parfait mais que la relation client peut l’être.
Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients à distance.
On vous reconnait une certaine aisance relationnelle et des facilités pour comprendre et résoudre des problèmes avec efficacité.
Très à l’aise avec les outils informatiques, vous vous les appropriez facilement et évoluez rapidement sur de nouveaux logiciels,
Le Groupe The Links est labellisé « Entreprise Accueillante 2026 » par Nantes Métropole et « Employeur Handi-engagé » par France Travail et Cap Emploi. Signataire de la « Charte de la diversité » depuis 2015 , il a obtenu la médaille d’argent EcoVadis 2025-2026 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.
Réf: ccd00ab9-e786-4c9b-bebe-eec14e4ae6da
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