Assistant(e) d’Opérations F/H

Description de l'entreprise

CITEMETRIE facilite l’accès à un habitat de qualité pour tous depuis 35 ans.

Cette ambition, qui nous anime au quotidien, s’articule autour de la mise en œuvre des engagements suivants :

• Offrir et développer un service de qualité
• Imbriquer des savoirs-faires multiples et complémentaires
• Valoriser l’expérience collective et individuelle
• Faire émerger les idées et promouvoir l’innovation

Notre expertise s’articule autour de trois types de missions : audits et diagnostics, AMO et Conseil que nous adressons aussi bien pour des particuliers, des copropriétés, des collectivités et des bailleurs sociaux.

Fière de ses plus de 260 collaborateurs, CITEMETRIE exerce sur l’ensemble du territoire national et dispose d’un réseau d’antennes locales en région Île-de-France, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, Occitanie, Pays de la Loire, Hauts-de-France, Normandie, Bretagne et nouvellement aux Antilles.

Description du poste

Rattaché au Responsable d’Antenne et en collaboration étroite avec l’équipe, l’Assistant d’Opérations collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des différentes opérations d’amélioration de l’habitat ou plateforme territoriale de rénovation de l'habitat pilotés par CITEMETRIE pour le compte des collectivités et avec le soutien de ses partenaires.

Vous interviendrez en appui des chargés d’opérations sur les missions de conseil technique et d’accompagnement, d’information, d'orientation et de développement.

Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes :

• Accueil téléphonique : explication du dispositif, prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux
• Tenue de permanence
• Accompagnement des chargés d’opérations : Filtrage et orientation téléphonique en fonction de l’organisation établie
• Rédaction des courriers, réalisation de publipostage
• Suivi administratif des dossiers de demande de subventions, relances téléphoniques
• Gestion des agendas / planification des rdv et visites
• Préparation, alimentation, classement puis archivage des dossiers (numérique et papier)
• Tenue des tableaux de suivi / renseignement de la base de données
• Mise en page, assemblage et reprographie de rendus

Conditions et avantages :

• Type de contrat : ETAM
• Statut : Non Cadre
• Temps de travail : 35 heures hebdomadaires.
  Possibilité de 37 heures pour un profil plus expérimenté ou autonome
• Mutuelle prise en charge à 67 %
• Participation
• Prime vacances
• Prime Forfait Mobilité Durable
• Transports pris en charge à 50 %
• Télétravail : 1 à 2 jours / semaine

Profil recherché

Vous êtes diplômé niveau bac + 2 / 3 (Formation BTS : secrétariat, immobilier ou gestion, …) ou une expérience signficative.

Vous êtes doté des compétences suivantes :

• Gestion de standard
• Autonome et responsable, vous êtes investi et disposez de bonnes capacités d’analyse.
• Très bonnes qualités relationnelles, sens de l’accueil et de l’écoute
• Qualités rédactionnelles
• Rigueur, autonomie, ponctualité et sens de l’organisation
• Qualités d’expression écrite et orale
• Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé et au travail d’équipe
• Appétence à la dimension sociale de l’action
• Maîtrise du pack office (Word, Excel, Power Point, Outlook)

Réf: 38837a71-f7b2-4cd3-8150-c7508ee941fd