Architecte Solution ServiceNow 1
Vos missions
En tant qu’ Architecte Solution ServiceNow , vous intervenez au cœur des transformations digitales de nos clients. Vous garantissez la cohérence des solutions, de la qualité des architectures et de l’excellence technico-fonctionnelle sur un ou plusieurs modules du Core Digital Engine : CSM, FSM, HR et/ou SPM .
Sur projet & AVV :
- Concevoir des architectures ServiceNow robustes, scalables et alignées business
- Accompagner nos clients dans la définition de leur roadmap et l’adoption des bonnes pratiques ServiceNow
- Encadrer la conception fonctionnelle et technique , sécuriser les choix et arbitrer les solutions
- Participer aux phases clés : cadrage, workshops, design authority, gouvernance produit
- Superviser ou challenger les équipes Delivery (consultants, dev, intégrateurs)
- Contribuer aux avant‑ventes : réponses à appels d’offre, estimation, soutenances
- Veiller à la cohérence globale de la plateforme et à la bonne utilisation du framework CDE (CSM/FSM/HR/SPM)
Au sein de la communauté Snow Capgemini et partenaire :
- Porter l’expertise ServiceNow au sein de la communauté Snow Capgemini, en France et à l’international (CMA / CTA / X‑Archis) : structurer la capitalisation, animer la veille et des temps forts (webinars, hackathons), et incarner un rôle de référente /référent afin de diffuser les standards et contribuer activement à la croissance et à la visibilité de la communauté.
- Renforcer le partenariat éditeur Snow : co-animer les activités d’awareness, partager les bonnes pratiques avec les experts produit et représenter Capgemini aux événements (Summits, Kick‑off partner).
- Rayonner en interne et en externe : assurer la visibilité de l’expertise (prises de parole, contributions communautés, événements partenaires) pour attirer des profils rares et soutenir la dynamique de recrutement/branding sur ServiceNow.
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