Téléconseiller (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 8 Téléconseillers (H/F) Dès votre arrivée, vous êtes accompagnés au travers d'un parcours complet d'intégration.

Vous assurez des services de relation clients pour une multitude de métiers : téléphonie mobile, banque, presse?
Vous gérez les sollicitations des clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux ?

Amplitude Horaires : 8h-23h du lundi au dimanche / 1 dimanche par mois travaillé. (35h par semaine).
Horaires variables selon planning remis 4 semaines à l'avance pour vous permettre de vous organiser et de concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle. Savoir être :
- Bon relationnel :
- Bonne communication orale et écrite
- Capacité d'écoute

- Fiabilité exemplarité et maîtrise de soi
- Capacité d'adaptation
- Coopération avec les collègues
- Adhésion aux objectifs

Savoirs faire :
- Bonne relation client en émission et/ou en réception
- Bon niveau en orthographe et grammaire
- Bonne gestion des outils informatiques
- Capacité d'analyse et de synthèse

A l'embauche, 1.870€ bruts par mois les 6ers mois d'activité + une prime variable mensuelle max de 152€. Au bout de 6 mois, c'est 1925€ bruts par mois. Au bout de 12 mois, c'est 2044€ bruts par mois avec une prime variable max de 152€ bruts, soit 11% de progression en une année.

Un 13e mois en plus ! Mais ce n'est pas tout ! :Le package inclus des tickets restaurant, une prime trimestrielle, une participation et intéressement aux bénéfices, une mutuelle, un plan d'épargne entreprise et retraite, une revalorisation annuelle globale et des mesures individuelles de la rémunération.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.