Assistant(e) commercial(e) & sales Ops - SaaS IA B2B - France & Europe (H/F/D) - Poste Basé à Nantes ou Lyon
Vos missions Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes la tour de contrôle de notre acquisition. Vous centralisez l'information, fiabilisez les données et pilotez les indicateurs qui éclairent les décisions, en France comme sur nos premiers marchés européens (Royaume-Uni, Europe du Nord). 1. Centralisation et fiabilité de l'information commerciale
- Être le ou la garant(e) du CRM (HubSpot) : structure, règles de saisie, qualité et complétude des données, suivi des étapes du pipeline.
- Centraliser les informations issues de la prospection, du marketing, des salons, des diagnostics matière et des échanges avec les partenaires.
- Tenir à jour les bases de comptes cibles et la cartographie des décideurs par marché et par secteur.
- Construire et animer les tableaux de bord de la direction commerciale : leads générés par source, taux de conversion par étape, durée du cycle de vente, pipeline et prévisions, performance des campagnes.
- Préparer les revues hebdomadaires et les comités commerciaux (supports, analyses, plans d'action) et en assurer le suivi.
- Analyser les écarts, identifier les points de blocage du cycle de vente et proposer des actions correctives.
- Organiser et suivre les campagnes de prospection (séquences, ciblage, relances) avec l'équipe commerciale et le marketing.
- Préparer les rendez-vous et les propositions commerciales, et coordonner les pré-études et diagnostics matière avec les équipes techniques.
- Assurer le suivi des relances et des actions en cours pour qu'aucune opportunité ne reste sans suite.
- Formaliser les processus commerciaux et les adapter à l'international : ciblage par pays, supports en anglais, indicateurs par marché.
- Préparer et suivre la participation aux salons et événements industriels en France et en Europe.
- Centraliser les échanges avec les partenaires, intégrateurs et revendeurs à l'étranger.
- Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou commerce international.
- Au moins 4 à 5 ans d'expérience en assistanat commercial, Sales Ops ou support à une direction commerciale, idéalement dans le SaaS B2B ou un environnement industriel ou technique.
- Très à l'aise avec les chiffres et les outils : maîtrise avancée d'un CRM (HubSpot idéalement) et d'Excel ou Google Sheets ; la pratique d'un outil de tableaux de bord est un plus.
- Anglais courant (niveau C1 minimum) indispensable. Une expérience des marchés britannique ou d'Europe du Nord est un atout.
- Rigoureux(se), structuré(e) et proactif(ve), vous aimez mettre de l'ordre, rendre l'information lisible et faire avancer les sujets. Vous êtes curieux(se) des sujets techniques : IA, data, industrie.
- L'économie circulaire et la décarbonation de l'industrie correspondent à vos valeurs.
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