Alternance - Business analyst F/H

Audencia est une prestigieuse école de management basée en France (Paris, Nantes et La Roche-sur-Yon) et à l’International (Chine, Brésil, Australie, Espagne), dont l'objectif est de former des femmes et des hommes capables d’influencer et d’accompagner la société dans toutes ses transitions : économique, écologique, politique, médiatique, culturelle, sociale et technologique .

C'est également une entreprise en pleine croissance qui emploie plus de 530 collaborateurs et qui offre un environnement de travail épanouissant et respectueux des équilibres de vie.

Vous souhaitez participer à cette aventure, rejoignez-nous !

La Direction Offres et Solutions Entreprises recherche un(e) alternant(e) sur le poste de Business Analyst . Intégré(e) au sein de la Direction produit, il/elle participera à la transformation du service en positionnant la data comme un outil de pilotage afin de mieux connaître nos clients et d’optimiser la performance commerciale.

Grâce à un rôle transversal, ce poste permettra à notre futur(e) alternant(e) de remplir des missions liées à la data et à l’usage du CRM avec une forte dimension d’amélioration continue tout en étant au service des activités commerciales et marketing.

Missions principales

Data & CRM

• Participer à l’amélioration des process de gestion des données

• Favoriser la structuration et automatisation de la remontée des données

• Collecter et mettre à jour la donnée disponible

• Garantir la qualité et la cohérence des informations

• Exploiter et fiabiliser les données issues du CRM (type Salesforce)

Pilotage commercial & analyse de la performance

• Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale (pipeline, taux de transformation, chiffre d’affaires…)

• Mettre en place et améliorer des tableaux de bord de suivi

• Identifier des axes d’optimisation et proposer des recommandations opérationnelles

• Accompagner l’équipe dans le pilotage de l’activité

Marketing & développement

• Contribuer à l’analyse des campagnes marketing (leads, conversion, ROI)

• Participer à l’optimisation des dispositifs de collecte de la data - Emailing – Formulaires

• Proposer de nouvelles approches ou outils pour soutenir le développement commercial

Optimisation des process & innovation (IA)

• Identifier les tâches chronophages au sein du service (notamment ADV / assistanat)

• Proposer et tester des solutions d’automatisation (outils digitaux, IA)

• Participer à la transformation des méthodes de travail

• Être force de proposition sur des projets innovants

Profil recherché

• Étudiant(e) en commerce, gestion, data, marketing ou équivalent

• Première expérience professionnelle (stage ou alternance) appréciée

• Appétence forte pour la data, les outils digitaux et l’analyse

• Bonne maîtrise d’Excel (TCD, fonctions avancées) ; la connaissance d’un CRM (type Salesforce) est un plus

• Intérêt pour les outils d’intelligence artificielle et d’automatisation

Compétences attendues

• Esprit analytique et rigueur

• Capacité à structurer et synthétiser l’information

• Autonomie et proactivité

• Force de proposition

• Bon relationnel et capacité à travailler en transverse

• Curiosité et goût pour l’innovation

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Une expérience riche et transverse au cœur des enjeux business

• Une implication directe dans la transformation du service

• Une montée en compétences rapide sur des sujets stratégiques (data, CRM, IA)

• Un environnement propice à la prise d’initiative

Durée du contrat : entre 1 an et 2 ans

Début souhaité : fin août 2026