Technicien support informatique H/F - Nantes

Contexte

À propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025.

Pour en savoir plus :

Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup , LinkedIn et Facebook .

Loin de l’informatique traditionnelle, cegedim.cloud incarne cette innovation, en fournissant à ses clients, tant internes Groupe qu’externes, des services Cloud souverains en mode self-service, comprenant notamment une collection de middleware (PaaS) prête à l’emploi, ainsi qu’un accompagnement allant jusqu’au design thinking des applications. Le tout, reposant sur une infrastructure « best of breed », dans un cadre sécurisé et robuste, certifié ISO 20000/27001/HDS, au sein de nos datacenters situés en France.

Au sein de l'équipe micro poste de travail, les principales missions du Technicien support informatique (H/F) seront les suivantes :

- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

- Assister les utilisateurs sur leur environnement poste de travail (Windows et Mac os, téléphonie...)

- Configurer le poste de travail, PC, imprimante, téléphone, et mobile éventuel, aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement

- Procéder au remplacement d’équipements défectueux ou en panne

- Participer à l’installation informatique sur le site de Nantes

- Intervenir dans un contexte d’informatique à échelle du groupe Cegedim, incluant de la manutention de matériel.

Profil

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 BTS / DUT / DEUST Systèmes Informatiques et/ou Numériques.

Vous avez une première expérience de 2 ans sur un poste similaire.

Vous maitrisez les postes de travail sous Windows et Mac os.

Grâce à votre background technique ainsi qu'à votre autonomie, vous avez la capacité de trouver des solutions par vos propres moyens.