Business Analyst - Services Publics - Nantes

Leader technologique européen, Sopra Steria accompagne les organisations dans le déploiement de leurs projets stratégiques en s’appuyant sur ses expertises en conseil, intégration, solutions métiers, intelligence artificielle et cybersécurité. Dans un contexte où la souveraineté numérique, la résilience des infrastructures et la maîtrise des données sont devenues essentielles, Sopra Steria contribue à renforcer l’autonomie stratégique de l’Europe, notamment au service des infrastructures critiques et des missions régaliennes dans les domaines des services financiers, de la défense, du spatial, de l’aéronautique et des services publics. Fort de 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays et d’un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros en 2025, Sopra Steria aide ses clients à renforcer leur compétitivité et à obtenir des bénéfices concrets et durables, en combinant une connaissance approfondie des métiers et des technologies à une approche collaborative, avec l’ambition de répondre durablement aux grands défis de notre époque.

Le vertical « Services Publics » regroupe les organismes de protection sociale, de la santé, du secteur de l’emploi, de la transition écologique et de grandes entités rattachées au ministère de l’économie et des finances. Notre présence globale dans l’écosystème depuis de nombreuses années et la connaissance approfondie des métiers de nos clients sont un atout majeur pour répondre aux grands enjeux de transformation impliqués par les réformes de l’Etat.

Le défi que nous vous proposons de relever ? Mettre votre énergie au service du bien commun !

En tant que Business Analyst, vous êtes responsable d’un périmètre applicatif (ou d’une partie), à la fois en proximité client et en proximité de l’équipe de développement.

Dans le cadre de vos missions, vous faites preuve de différents savoir-faire :

· Vous comprenez les besoins du client et vous savez vous les approprier 

· Vous organisez et animez des ateliers clients en autonomie 

· Vous participez à la définition de la solution, modèle de données inclus 

· Vous participez à la rédaction des spécifications fonctionnelles (règles de gestion, cas d’utilisation, scénarios associés) 

· Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie de tests via la rédaction et l’exécution des plans de tests en conformité avec les exigences 

· Vous qualifiez les retours client (évolution, anomalie) 

· Vous assurez le suivi de la phase de test 

· Vous veillez au maintien du patrimoine documentaire 

· Vous partagez la connaissance fonctionnelle et métier aux plus juniors 

· Vous savez identifiez les impacts et écarts sur votre périmètre 

· Vous apportez votre support fonctionnel à l’équipe de réalisation tout au long du projet

Vous avez le sens du service Client, en veillant à bien comprendre les besoins de votre client afin notamment d'assurer la production de solutions conformes à ses attentes.

Vous savez rechercher des solutions innovantes, en comprenant les problématiques de votre client et plus largement sur les projets. Vous proposez systématiquement des solutions pour les surmonter.

Vous avez le sens du relationnel, en veillant à assurer une bonne communication avec vos interlocuteurs, à bien vous faire comprendre, à adapter votre discours, etc.

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou formation équivalente, vous avez déjà une première expérience sur un poste de Business Analyst.

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions. 
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen.
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.