Business Analyst Retail Encaissement Magasin H/F
- Piloter les outils magasins : Caisses, terminaux mobiles, solutions de vente omnicanale, flux inter-applicatifs.
- Assurer la continuité de service : Support fonctionnel, gestion des incidents, maintenance corrective et évolutive.
- Gérer les projets IT liés à l'encaissement et au back office magasin : Recueil des besoins, rédaction des spécifications, planification, suivi budgétaire, coordination des équipes et des prestataires.
- Contribuer à l'architecture SI : Intégration des nouvelles solutions, respect des normes et procédures, mise à jour de la documentation.
- Accompagner les utilisateurs : Formation, support, amélioration continue des outils.
- Formation Bac +5 minimum en école d'Ingénieur ou université, avec une spécialisation en informatique.
- Expérience de 5 ans minimum dans un environnement retail, avec une bonne connaissance des solutions d'encaissement, de back office magasin et de commerce omnicanal (click & collect, ship from store...).
- Maîtrise des outils de gestion de projet (type Agile, cycle en V) et des outils de documentation.
- Bonne compréhension des architectures SI et des flux inter-applicatifs.
- Sens du service, rigueur, esprit d'analyse et capacité à travailler en équipe.
- Une connaissance des environnements techniques des points de vente (caisses, mobilité, inventaire) est un vrai plus.
- Un parcours d'intégration personnalisé pour une prise de poste en toute sérénité.
- Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle respecté et encouragé.
- Des opportunités d'évolution grâce à une politique active de formation et de mobilité interne.
- Un restaurant d'entreprise convivial, une salle de sport équipée et un partenariat avec Blablacar Daily pour favoriser le covoiturage.
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