Vidéaste / Concepteur Vidéo - Tutos Digitaux (H/F) - 44 (IT)
Context Dans le cadre de l?amélioration de l?accompagnement des clients sur les canaux digitaux, notre client souhaite renforcer sa bibliothèque de tutoriels vidéo dédiés à l?application Ma Banque et au Portail Client. Les tutoriels sont mis à disposition des Caisses régionales via l?outil Full Digit, afin que les conseillers puissent les partager avec leurs clients et favoriser l?utilisation des fonctionnalités digitales. Mission
- Analyser les briefs fonctionnels rédigés par les Pôles Utilisateurs.
- Rédiger les storyboards des tutoriels vidéo.
- Concevoir et réaliser des vidéos tutorielles présentant les fonctionnalités de Ma Banque et/ou du Portail Client.
- Produire les vidéos à l?aide de l?outil PlayPlay.
- Participer au rattrapage et à la création des tutoriels manquants, en fonction des priorités définies par les Caisses régionales.
- Veiller à la clarté, à la pédagogie et à la cohérence des contenus produits.
- Expérience en création de contenus vidéo pédagogiques / tutoriels.
- Maîtrise de l?outil PlayPlay impérative.
- Bonne capacité à rédiger des storyboards et à vulgariser des sujets fonctionnels.
- Sensibilité aux problématiques UX / parcours utilisateurs et aux environnements digitaux.
- Esprit de synthèse, rigueur et autonomie.
- Une expérience dans le secteur bancaire ou sur des projets digitaux est un plus.
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