Adjoint Responsable Atelier Mécanique / SAV H/F
À propos de nous Notre client Acteur incontournable dans le secteur du matériel TP renforce ses équipes techniques sur le secteur Nantais Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer un groupe dynamique, reconnu pour ses valeurs humaines, le service client et la technicité de ses équipements. Rejoignez cette agence reconnue pour la qualité de son service clients avec une forte exigence technique et service après vente reconnu sur son secteur, Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Adjoint Responsable Atelier Mécanique SAV (H/F) afin de participer et seconder le Responsable Mécanique SAV sans quitter la partie technique de vos interventions sur le terrain. Mission Votre rôle En tant qu'Adjoint Responsable Atelier SAV (H/F), vous êtes un véritable support au Responsable Atelier dans l'organisation et le suivi des interventions. Vous intervenez à la fois sur :
- la coordination opérationnelle,
- le support technique,
- la relation client,
- l'accompagnement des techniciens.
- Suivi des interventions et des priorités,
- Gestion des dossiers SAV : devis, commandes, suivi des réparations,
- Participation au reporting d'activité.
- Assurer le backups de votre responsable atelier
- Accompagnement des techniciens,
- Participation aux essais et remises en service,
- Veille au respect des standards qualité et sécurité.
- Conseil technique,
- Gestion des urgences et recherche de solutions adaptées,
- Participation à la fidélisation des clients.
- résoudre des problématiques techniques,
- piloter une activité,
- accompagner une équipe,
- être en contact direct avec les clients.
- référent technique,
- chef d'équipe,
- coordinateur SAV,
- responsable atelier,
- responsable maintenance,
- Responsable Mécanicien PL
- Prime sur objectifs,
- Véhicule selon profil,
- Repas pris en charge,
- Intéressement,
- Mutuelle prise en charge à 85 %,
- Formations techniques premium,
- Visites des usines de constructeurs d'engins
- Aide au déménagement,
- Prime d'ancienneté.
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