Référent technique sinistres (F/H)

CNP Assurances IARD
Nantes

Dans le cadre de l'accroissement de nos équipes au sein du Pôle Indemnisation du Centre de la Relation Clients, nous recherchons pour notre site de Nantes un·e : Référent·e Technique Multi risques habitation Rattaché·e au responsable d'équipe indemnisation complexe, vous êtes au cœur de l'activité et des équipes. Vous contribuez à la qualité de gestion du pôle indemnisation clients, par l'assistance technique apportée aux conseillers indemnisation, et par la prise en charge d'actes ou de sinistres complexes. Vous aurez pour principales missions :

  • Gérer des sinistres complexes, confiés selon les règles de gestion en vigueur et disposer à ce titre des pouvoirs de règlements adaptés ;
  • Participer à l'animation de formations initiales et/ou formations continues ;
  • Accompagner la montée en compétences des collaborateurs du CRC (coaching, assistance technique utile aux conseillers confirmés, animation d'ateliers techniques, etc.) ;
  • Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des processus métiers, en lien avec l'équipe managériale et le pôle technique ;
  • En fonction des prérogatives dans le cadre des conventions en cours, valider les échelons chefs de services et rédiger des courriers échelons Direction.
Rémunération fixe + variable Intéressement + participation Mutuelle avantageuse Retraite complémentaire (à partir d'un an d'ancienneté) Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine Tickets restaurant De formation BAC+2, idéalement dans le domaine Assurances. Une expertise technique pour l'ensemble des garanties habitation est exigée. Une expérience confirmée est demandée :
  • En gestion de sinistres complexes ;
  • Dans l'accompagnement des collaborateurs.
Vous avez su démontrer les qualités suivantes : capacité d'analyse de dossiers complexes, autonomie, pédagogie. Vous avez le sens de l'organisation et de la communication. Vous êtes également force de proposition. Vous êtes maîtrisez l'accompagnement des gestionnaires sinistres.

Publié le 2025-08-11

Emplois Recommandés

Chef de Groupe Bâtiment H/F

LTd
Nantes

Le poste : Vous aurez pour missions principales de : - Participer aux réunions de transfert avec le Bureau d'Etudes - Effectuer des points de passage réguliers avec les conducteurs de travaux …

Voir les Détails
Publié le 2025-07-24

Femme de ménage - Recherche femme de ménage

Yoopies
Nantes

Je suis à la recherche d'une femme de ménage pour m'aider avec l'entretien de mon domicile à nantes. les heures de travail seront à discuter, mais j'aimerais une personne disponible régulièrement. si …

Voir les Détails
Publié le 2025-06-13

Aide ménagère - Je recherche une aide ménagère

Yoopies
Nantes

Bonjour, je recherche une aide ménagère quartier pont du cens! passage par cesus+ de l urssaf bien à vous,

Voir les Détails
Publié le 2025-05-22

Gestionnaire de Scolarité

Nantes Université
Nantes

À propos de nous Nantes Université est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d'université inédit en France unissant une université, un hôpital universi…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-10

Technicien de proximité H/F

ManpowerGroup
Nantes

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis s…

Voir les Détails
Publié le 2025-08-12

Gestionnaire de patrimoine indépendant (h/f)

LHH
Nantes

Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un réseau à la renommée i…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-07

Conseiller clientèle néerlandais Nantes

Kelio
Nantes

Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps – La gestion de la Paie - La gestion des Ressources Humaines – Les solutions de sécuri…

Voir les Détails
Publié le 2025-08-04

Alternance - Graphic Designer (H/F)

Studi CFA
Nantes

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Graphic Designer (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suiva…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-18

Conseillère-Conseiller Clientèle F/H (2025-138382)

Edf
Nantes

Description de l'offre Description de l'offre Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activem…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-01

Agent d'exploitation de parking F/H

Synergie Nantes Industrie
Nantes

A propos de Synergie Nantes Industrie : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er gr…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-24