Technicien SIG - Administration et Support Utilisateurs H/F

Poste

Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole innovante et actrice du numérique responsable !

Intégrez le Département des Ressources Numériques (DRN) de Nantes Métropole et contribuez à la transformation numérique d'un territoire de plus de 690 000 habitants.

Avec 185 collaborateurs, 8 000 postes de travail et près de 400 applications métier, le DRN accompagne l'ensemble des politiques publiques : mobilités, cycle de l'eau, aménagement, transition écologique, culture, espaces verts…

Au cœur des politiques publiques locales, la donnée géographique et les outils SIG facilitent la compréhension des territoires, l'aide à la décision et la mise en œuvre opérationnelle des projets.

Au sein de l'unité Usages Géographiques et DAO, vous êtes un acteur clé du développement des usages de la plateforme Web SIG métropolitaine (Naogéo).
Interface privilégiée entre les équipes techniques et les directions métiers, vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils, la valorisation des données géographiques et la réussite de leurs projets.
1. Être le référent support des utilisateurs
Assurer l'assistance fonctionnelle auprès des directions de Nantes Métropole et de la Ville de Nantes
Apporter un appui méthodologique dans l'utilisation du SIG
Rédiger et mettre à jour les guides, supports et documentations
Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et à la montée en compétence des utilisateurs
2. Participer à la fiabilité de la plateforme Web SIG
Contribuer à l'administration fonctionnelle de la plateforme Naogéo (gestion des utilisateurs et des composants de référence)
Assurer le suivi, le monitoring et le support de premier niveau
Participer aux phases de recette et aux montées de version
3. Produire et valoriser l'information géographique
Réaliser des cartographies thématiques et analyses spatiales à la demande
Concevoir des applications WebSIG (Dashboard, Experience Builder, StoryMap)
Veiller à la qualité graphique et à la lisibilité des productions

Profil

Vous êtes diplômé·e d'une formation en géomatique / SIG (Bac+2 à Bac+3 minimum) et disposez d'une expérience en environnement SIG, idéalement en contexte multi-utilisateurs.
Vous maîtrisez :
Les fondamentaux de la géomatique et de la cartographie web
Le fonctionnement de Portal et ArcGisOnline
Les principes de sémiologie graphique
Les outils SIG et ETL (ArcGIS Pro - Fme Form / Flow)
Vous vous distinguez par :
Un fort sens du service et de la pédagogie
Une capacité à vulgariser des sujets techniques auprès de publics variés
Une aisance relationnelle et une écoute active
Autonomie, rigueur et capacité à prioriser
Vous appréciez travailler en équipe et contribuer à la diffusion d'une culture SIG au sein d'une grande collectivité.