Chargé de Support Clientèle H/F
Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group . Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport .
Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !
Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience . Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.
Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel . En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres .
Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires .
Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens .
Une nouvelles année qui commence et de nouvelles opportunités à saisir !Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement chez Fed Supply et je vous propose une belle opportunité au sein d'une entreprise Nantaise de renom. Cette société recherche un Chargé de Support Clientèle. Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois.
Je vous invite non seulement à lire cette annonce mais aussi à y postuler si vous vous retrouvez dans les missions suivantes.
Rattaché à la responsable de service, dans un environnement de 4 personnes, votre quotidien est essentiellement tournée vers la satisfaction client.
Après une formation sur les produits et outils de l'entreprise, vos missions seront les suivantes : - Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et du réseau de vente avec courtoisie et empathie
- Assurer une communication claire et professionnelle tout en répondant aux besoins du client et du réseau de vente selon les process établis et en respectant les délais convenus.
- Rédiger les courriers et courriels à destination des clients avec la formulation appropriée.
- Maintenir des normes élevées de qualité de service,
- Contrôler et renseigner le client sur les délais de traitement, de livraison... CDD de 6 mois
rémunération de base entre 25000 et 26300euros bruts annuels, négociable selon profil et expérience.
Prime mensuel
CE
Tickets Restaurant
horaires :
- Lundi et Mercredi : 9h-17h30
- Mardi et Jeudi : 9h30-17h
- Vendredi : 9h-16h15 Vous justifiez d'une première expérience ou de bonnes bases sur des missions de chargé de clientèle / service client / SAV
Vous avez un excellent relationnel et une bonne élocution.
Vous maitrisez l'exercice de l'entretien téléphonique.
Vous avez de réelles qualités rédactionnelles (orthographe et grammaire).
Vous aimez travailler en équipe et vous développez une belle énergie. Contrat : CDD 6 mois mois
Salaire : 25000 à 26300 EUR par an
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