Leader Offre de service DATA

Qui sommes-nous ?

La proximité, la solidarité, la responsabilité et l’utilité sont des valeurs qui résonnent en vous ? Vous êtes au bon endroit, découvrons-nous !

La proximité relationnelle fait partie de notre ADN ! Nous rejoindre, c’est contribuer activement au développement du tissu local et aux projets du monde de demain.

Évoluer professionnellement est important pour vous ?

Devenez l’acteur principal de votre trajectoire professionnelle ! Chez nous, les opportunités sont nombreuses et des conseillers en trajectoire professionnelle vous accompagnent tout au long de votre parcours. 450 métiers ! C’est ce que nous proposons à nos collaborateurs pour pouvoir évoluer.

Tirer le meilleur des possibilités offertes par l'IA et l'IA générative pour les 39 caisses régionales (CR), amplifier l'usage de nos données pour relever les défis devant nous (performance digitale, transitions sociétales, efficacité, convergence), c'est notre mission au PU (Pôle utilisateur) Data & Pilotage au service des 39 CR. Au sein de l’équipe projet « Offre de service », le leader d'équipe Cadre Data manage au quotidien 7 chefs de projet data sur le périmètre des outils permettant aux Caisses régionales (10 000 utilisateurs) de manipuler des données en autonomie (animation du patrimoine data privatif des CR (tableaux de bord, modèles, etc.), offre communautaire outils Microstrategy, Business Objects, SAS, plateforme datascience / IA, chantiers de modernisation du SI Privatif).

Il travaille en synergie avec l'équipe managériale du PU : 2 autres Leaders d'équipe, coach Transformation interne, responsable et directeur du PU Data & Pilotage.
Une belle aventure pour acquérir des compétences de leadership transverse, de conduite du changement à grande échelle avec un pied dans l’univers IT / Data et un pied sur le terrain du Groupe Crédit Agricole !

Vos missions

Le leader d’équipe est responsable de conduire avec son équipe un portefeuille de projets data pour l’écosystème des 39 CR, en relais des ambitions 2027 du Pôle Utilisateurs Data & Pilotage : changer de braquet pour concrétiser la transformation Data pour les CR et les PU, avec le Pôle Produit Data CATS (Crédit Agricole Technologies et Services).

Il contribue activement à la définition des orientations stratégiques de son périmètre en lien avec l’ensemble de l’écosystème du PU Data et Pilotage, et s’assure de la transposition opérationnelle dans les projets menés. Il est garant de la voix des CR pour une meilleure prise en compte des besoins utilisateurs et une meilleure utilisation des produits IT fabriqués. Il fonctionne en tandem avec ses correspondants en CR référentes, le Pôle Produit Data, tout au long du cycle de vie du produit, et en lien étroit avec CASA (Crédit Agricole SA) et les Producteurs.

Au quotidien, il porte l’animation de l’équipe dans une logique de résultat, la coordination des activités entre les équipes projet et avec les parties prenantes opérationnelles. Il représente également le Pôle Utilisateurs Data & Pilotage dans les instances et dans l’écosystème, avec l’appui du Responsable PU et du Directeur PU.

Activités principales

• Manager les équipes projet au sein de son périmètre : animation d’équipe, suivi d’activité, supervision, coordination, développement des compétences pour porter la transformation interne en lien avec la feuille de route 2025-2027

• Contribuer à définir les orientations stratégiques du Pôle Utilisateurs Data & Pilotage et les porter dans les instances en lien avec son périmètre

• Piloter son périmètre d’activité pour développer la performance (taux d’adoption des solutions, suivi des usages, satisfaction des utilisateurs, ROI projet) et l’avancement des projets dans le CVP (Cycle de Vie produit avec CATS)

• Elaborer et conduire avec les équipes projet la feuille de route opérationnelle pour atteindre les ambitions fixées, en cohérence avec la stratégie définie pour le Pôle Utilisateurs Data & Pilotage

• S’assurer de la bonne écoute des 39 CR pour remonter les besoins, suivre la valeur et l'expérience utilisateur

• Se coordonner avec l’ensemble des parties prenantes (CATS, filiales, CR, entités CASA) tout au long du cycle de vie produit et contribuer à l’élaboration ainsi qu’au déploiement du plan produit avec CATS

• Assurer l’animation des CR et le dispositif de conduite du changement en cohérence avec son périmètre :

  • S’assurer de leur convergence pour sécuriser le déploiement et l'utilisation des produits liés à la Data

  • Accompagner la montée en compétences sur les usages Data pour ancrer la transformation Data

  • Piloter les usages data et assurer l’adoption des solutions communautaires

  • Diffuser la bonne information dans les canaux du PU Data et Pilotage

  • Piloter avec l’équipe la bonne animation des communautés data CR de son périmètre

• Garantir la veille interne et externe Groupe sur son périmètre avec l’équipe

• Mettre en œuvre les sujets relatifs aux engagements climatiques et environnementaux qui relèvent de sa responsabilité

Niveau de formation exigé :

Master 2 ou équivalent avec dominante en gestion de projet , management IT ou Data ET

Expérience confirmée en gestion de projets complexes / Expérience confirmée en management

Compétences requises

Compétences techniques et commerciales :

• Fortes capacités de communication et de leadership d’équipe

• Compétences de priorisation et de synchronisation

• Capacité à argumenter et à faire converger vers une décision

• Connaissance métier des domaines Data & Pilotage

• Capacité à évoluer dans un environnement agile

• Compréhension des enjeux SI, Data

• Connaissances métier bancaire, du SI et de l’Ecosystème Data du Groupe

• Gestion de projet et accompagnement du changement
  

Compétences comportementales :

• Sens de la relation, du service et de la satisfaction client

• Capacité d’écoute et pédagogie

• Capacité à travailler en équipe et en transversal

• Capacité d’analyse, d’organisation, d’autonomie, de rigueur et de ténacité

• Curiosité et goût avéré pour les innovations technologiques

• Force de conviction, capacité à convaincre

• Management, prise de recul, résilience

Transverse et National :

• En relation avec l’ensemble des Caisses Régionales et le groupe CASA et ses filiales pour des besoins nationaux.

• En relation avec l’ensemble des Pôles Utilisateurs Métiers

• En lien étroit avec CATS

Le mot du manager

Le mot du manager : "Je recherche un profil expérimenté avec une expérience réussie de management (profil chefs de projet), à l'aise dans un environnement challengeant et en pleine mutation, et disposant d'un bagage de connaissances sur les enjeux data / IT et les outils data. Force de conviction, vision stratégique, qualités de communication, résilience et empathie seront des qualités clés pour réussir »

Package de rémunération

salaire à partir de 63 000€ par an dont rémunération variable et 13ème mois + prime d’intéressement, de participation

Notre processus de recrutement :

Un premier échange découverte de 20-25 minutes avec Maureen pour parler de vous, évoquer votre parcours, vos aspirations professionnelles, ce qui vous anime, vous challenge et approfondir les détails de notre offre.

Et la suite ? Si votre projet matche avec le nôtre, un deuxième échange en présentiel d’environ 1h30 avec Christelle sera organisé ainsi que votre futur manager.

Vous saurez alors si vous rejoignez l’aventure Crédit Agricole Atlantique Vendée !

Type de contrat : CDI