Chef de projet Digital Workplace H/F

À propos de nous Envie d'intégrer une entreprise experte et ambitieuse ? Rejoignez Heliaq ! Qui sommes-nous ? Heliaq est une Entreprise de Services du Numérique française dédiée aux solutions Digital Workplace - Infrastructures – Cloud-CyberSécurité, prestataire de services d'intégration-déploiement, de services managés et hébergés et partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l'IT. Heliaq a pour ambition l'accompagnement des sociétés et collectivités dans leur transformation numérique afin de répondre aux besoins complexes de ses clients. Une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour ses expertises ! Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité supérieure qui permettent à nos clients de prospérer dans un monde numérique en constante évolution. Notre culture d'entreprise valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence, et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe !

• 27 agences au national
• Près de 750 collaborateurs en France
• Plus de 60 ans d'histoire et d'expertise

Heliaq s'est engagé à partir de 2009 à agir dans le sens des principes du développement durable. Depuis 2014, notre démarche RSE s'est progressivement structurée à tous les niveaux de la société et à tous les stades de notre chaîne de valeur. Notre objectif est de promouvoir une culture d'entreprise où l'excellence environnementale, sociale et sociétale va de soi. L'objectif est double : satisfaire l'exigence de nos clients en matière sociétale et environnementale, et réunir les conditions de l'accomplissement personnel de chacun de nos collaborateurs. Mission Contexte : Dans le cadre de notre stratégie nationale, de notre croissance soutenue et de notre volonté d'accompagner nos clients avec des offres d'excellence, nous recrutons un Chef de Projets Digital Workplace sur Nantes. Vous pilotez des projets complexes qui couvrent l'ensemble des problématiques liées à l'utilisateur : intégration des plateformes, déploiements, IMAC, gestes de proximité, MCO, Service Desk, Infogérance complète du poste de travail. Les équipes à coordonner peuvent être nombreuses, avec des effectifs de plusieurs dizaines de personnes (internes, interim, sous-traitance), sur un périmètre Grand Ouest. Missions principales :

• Prise en charge du périmètre contractuel du projet
• Staffing des équipes
• Définition du plan de projet (Lancement, définition, implémentation, tests)
• Supervision et coordination de l'équipe projet : mettre en place les ateliers et les groupes de travail
• Rédaction des livrables (plan de production, procédures de travail)
• Planification des changements et suivi des mises en production
• Organisation et animation des instances de pilotage du projet : Lancement, COTEC, COPIL, RETEX, Run, ...
• Suivi de l'activité, la qualité et la fiabilité des services délivrés aux clients dans le respect des engagements contractuels (SLA)
• Validation de la recette et de la mise en facturation

Profil Votre profil :

• Expérience en gestion de projets 3 à 5 ans minimum (idéalement dans un contexte similaire)
• Capacité à travailler en mode collaboratif et à piloter des projets multi-interlocuteurs
• Sens du service client et rigueur
• Autonomie, adaptabilité, prise de décision
• Animation de réunions et capacités rédactionnelles
• Organisation, communication, esprit d'initiative et d'équipe

Autres informations :

• Tickets restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur
• Durée du travail : 36H30 avec 9,5 jours de RTT
• Télétravail
• Mutuelle, prévoyance
• Prime de Participation
• Avantages CSE

Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l'emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap...