Technicien de proximité IT F/H
Technicien de proximité IT F/H - Nantes
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Contexte
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs.
Vos missions
- Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques)
- Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
- Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP)
- Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement
- Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM
- Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus
Technical skills
- Environnements Windows postes de travail
- Déploiement de postes (masterisation, SCCM, Intune)
- Notions en réseaux (LAN, Wi-Fi, brassage)
- Active Directory (gestion des comptes, jointure domaine)
- Téléphonie IP et outils de communication unifiée
- Gestion des périphériques (imprimantes, scanners…)
- Outils de ticketing / ITSM
Soft skills
- Excellent sens du service utilisateur
- Autonomie et capacité à intervenir en environnement terrain
- Pédagogie et capacité à vulgariser
- Réactivité et gestion des priorités
- Organisation et rigueur
- Bon relationnel avec des interlocuteurs exigeants
Rejoindre Experis, c'est intégrer une équipe engagée où votre expertise contribue directement à la performance et à la continuité des services critiques.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
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