CRM Consultant_L3

Le poste :

Développeur Sénior ou tech lead CRM en capacité de monter sur un rôle de lead dev.

Secteur: Assurances.

Expertise attendue :
construction, Techno cible Zoho CRM - Pas de nécessité de connaitre le produit.

Description:
- Assurer la maintenance, l'évolution et l'optimisation de la solution CRM
- Gérer les paramétrages avancés, les workflows, les règles de gestion et les intégrations avec les autres systèmes d'information du groupe.
- Garantir la performance, la sécurité et la conformité de la solution CRM avec les exigences légales et internes.
- Pilotage des Projets CRM
- Définir et piloter les roadmaps d'évolution du CRM en collaboration avec les équipes métiers.
- Prioriser les demandes d'évolution et coordonner les développements ou paramétrages nécessaires.
- Assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités et leur adoption par les utilisateurs.
- Support et Accompagnement des Utilisateurs
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers pour les sujets CRM.
- Fournir un support technique de niveau 2/3 et former les utilisateurs clés aux bonnes pratiques.
- Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle de la solution.
-Intégration et Automatisation
- Piloter le suivi produit

Site client: Nantes
2 à 3 jours de télétravail

Profil :

Expérience : Développeur Sénior ou Tech Lead CRM confirmé.

Technologie : La solution cible est Zoho CRM, mais aucune connaissance préalable du produit n'est exigée ; c'est votre capacité d'adaptation et votre expertise CRM globale qui priment.

Compétences transverses : Maîtrise des intégrations, de l'automatisation et de la rédaction de documentation technique/fonctionnelle.

A propos de nous :

DGTL / Signe + est le facilitateur pour tous les acteurs qui recherchent des ressources ou des missions DATA.

Spécialiste du marché Data et BI, nous intervenons dans toute la France comme à l'étranger ; en sous-traitance, pré-embauche, recrutement, portage commercial, portage salarial, etc.

Depuis 2018, nous accompagnons nos clients avec proximité, juste prix et préoccupation éthique de tous les instants.