Responsable du service Solutions Métiers _ CDI _ Nantes F/H

L'entreprise

Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de 25 000 logements sociaux, permettant ainsi à près de 50 000 personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle (1913) – alors Office public d’habitations à bon marché – Nantes Métropole Habitat a d'abord accompagné l’histoire et les évolutions de la ville de Nantes, passée de 133 000 habitants il y a un siècle à près de 300 000 aujourd'hui, et a été un acteur permanent du progrès social et urbain : lancement des cités-jardin dans les années 30, généralisation des salles de bains, reconstructions d’après-guerre, écoquartiers, et aujourd'hui bâtiments à énergie positive, développement des énergies renouvelables et architectures ambitieuses...

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Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Informations, le/la responsable du service Solutions Métiers a pour missions principales le pilotage du portefeuille de projets SI et la gouvernance des données. Il/elle encadre et structure tous les travaux liés à la conception, à la réalisation, à la maintenance et à la performance des applications métiers. Il/elle garantit la qualité des livrables, la satisfaction des utilisateurs, le respect des délais et des budgets définis.

Les missions sont les suivantes :

Management :

• Manage une équipe (7 personnes) pluridisciplinaire de chefs de projets SI et une équipe en charge du référentiel de données (Patrimoine, SIG, …),
• Accompagne les collaborateurs dans la tenue de leur poste et leur progression,
• Développe la motivation, la cohésion d’équipe, la qualité de service et le professionnalisme des collaborateurs,
• Assure la continuité de service et supplée le DSI en son absence.

Coordination de l’activité :

• Est le destinataire de tous les projets impactant le système d’information,
• Structure les activités de son équipe, définit les moyens, les méthodes de travail pour optimiser et atteindre les résultats fixés,
• Réalise les arbitrages nécessaires à la bonne priorisation du portefeuille projets
• Répartit la charge projet en fonction des compétences, spécificités et des collaborateurs à mobiliser,
• Participe au choix des solutions logicielles les mieux adaptées en fonction des besoins métiers, tout en assurant une cohérence d’ensemble,
• Elabore et suit les marchés de la DSI sur les parties logiciels métiers et prestations associées,
• Représente l’entreprise auprès des éditeurs et prestataires,

Gestion de projet :

• Construit la feuille de route DSI de son périmètre,
• Propose et pilote son budget annuel,
• Est garant de l’optimisation des process de fonctionnement de service, des moyens et de la mutualisation des ressources,
• Effectue le reporting auprès des différents services demandeurs et de la direction,
• Construit les indicateurs de pilotages nécessaires à son activité.

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme bac+3/5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum dans le pilotage de projets applicatifs, ainsi qu’une expérience de coordinateur de projet (PMO).

Les compétences techniques :

• Bonne compréhension des architectures applicatives (urbanisation, interopérabilité, APIs)
• Capacité à dialoguer avec des équipes Infrastructure et Sécurité, des éditeurs et intégrateurs
• Expériences SI : ERP PIH, GED Alfresco, workflow Documalis, décisionnels BO, planification Sciforma
• Sensibilisation forte à la gestion des données (réglementaire, sécurité, …)
• Maitrise des méthodes de gestion de projet (Agile)
• Connaissance des outils de manipulation de base de données (requête SQL, PL/SQL)

Les compétences fonctionnelles :

• Forte capacité à comprendre les processus métiers (finance, commande publique, relation client)
• Capacité à cartographier les processus, identifier les irritants et proposer des solutions SI
• Excellente aptitude à recueillir les besoins, les prioriser et les formaliser

Autonome, organisé, réactif et adaptable, vous savez prioriser vos missions en étant rigoureux et méthodique. Vous avez le sens du service, de l’engagement et du résultat.

Votre capacité d'écoute et de communication (écrite et orale), votre esprit de synthèse, votre capacité à être force de proposition alliée à votre prise d'initiative seront les moteurs de votre réussite. Votre curiosité et votre appétence pour les technologies autour de l’IA, des API, de la Gouvernance de la donnée vous permettront de contribuer utilement au plan de transformation numérique en cours de déploiement.

Vous disposez d’un très bon relationnel, de pragmatisme ainsi qu’une capacité de négociation et une excellente capacité à travailler en équipe.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI (cadre, temps plein) à Nantes.

Les + NMH :

- Une entreprise reconnue qui assure sa mission sur le territoire depuis plus de 110 ans

- Accès transports en commun (75% pris en charge par l'employeur) et plan de mobilité entreprise (aides financières…)

- Un parcours d'intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs par une communauté de facilitateurs

- Un plan de développement de compétences répondant aux évolutions des collaborateurs

- Temps de travail à 37H30 avec l'attribution de 15 jours de RTT et de 31 jours de congés payés

- Tickets restaurants d'une valeur de 9,50€ (60% pris en charge par l'employeur) et mutuelle d'entreprise (75% pris en charge par l’employeur)

- Avantages CSE (chèques vacances, chèque rentrée scolaire, arbre noël, sport, culture, sorties...)

- Une charte télétravail et des horaires flexibles

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