Secrétaire d’accueil H/F

Une nouvelle opportunité dans un cabinet avec des équipes techniques vous intéresse ? Ophtalliance est un réseau regroupant une cinquantaine de médecins et chirurgiens ophtalmologistes exerçant sur 15 cabinets médicaux sur la Vendée et la Loire Atlantique. Notre expertise dans de nombreux domaines de l’ophtalmologie permet une large prise en charge des troubles de la vision et des maladies oculaires. En intégrant notre réseau, vous allez concourir à prendre soin des patients que l'on accueille en ophtalmologie. C'est une belle mission que vous aurez l'occasion d'effectuer au quotidien avec bienveillance et discrétion, tout en vous assurant de la qualité des soins. Vous participerez ainsi à promouvoir les valeurs l’entreprise souhaite défendre. Nos avantages ? Bonne ambiance de travail, moments de convivialité, Accès aux formations régulières, matériel de qualité et avantages sociaux. Nos valeurs ? Respect, Innovation, solidarité et excellence. Rejoindre Ophtalliance, c'est également intégrer une structure en faveur de l'emploi des travailleurs en situation de handicap au travers de sa politique diversité et handicap. Avantages :

• crèches d'entreprise
• primes annuelles
• Chèques cadeaux
• primes trimestrielles
• Tickets restaurants

* PEE

• 50% Transports
• Mutuelle

Nous proposons un CDD temps plein du 08/09 au 31/10/2025 dans un premier temps. Vos missions ?

• Accueil et identification des intervenants externes et internes de l’entreprise ;
• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance ;
• Création d’un dossier patient ;
• Mise à jour les informations personnelles des patients ;
• Orientation des patients vers les salles d’attentes des consultations ;
• Prévention des consultations de l’arrivée du patient ;
• Gestion de la boite mail et des courriers de l’entreprise et des secrétariats ;
• Réception, filtre et traitement des appels, transfert aux bons intervenants si nécessaire ou prendre des rendez-vous simples ;
• Planification des rendez-vous de manière physique ou téléphonique ;
• Traitement d’un appel d’urgence d’ordre médical en faisant preuve de réactivité et d’empathie ;
• Réalisation des encaissements simples (types RNO, IVT, …).

Nous vous formerons à nos logiciels internes et vous aurez une période de formation/observation.

• Gestion administrative
• Qualités rédactionnelles et expression orale
• Maitrise des outils informatiques et bureautiques
• Connaissance de l’activité, des contraintes et des besoins de la consultation
• Travail en équipe