Assistant-e de service social H/F

Description des missions

Assurer une prestation de service social adaptée et équitable au bénéfice des agents et des services telle que définie dans la circulaire de missions n° 2007-38 et l'instruction du 27 mars 2014.

Il/elle intervient :

• au profit des agents en contribuant à la prévention et au traitement des situations individuelles ou collectives difficiles

• au profit des services et collectifs de travail en assurant une fonction de veille, conseil et expertise

Les domaines d'intervention se déclinent en 4 axes :

• l'amélioration des conditions de vie au travail et de vie personnelle des agents

• l'accompagnement au changement

• la prévention de la désinsertion professionnelle

• la prévention des risques psycho-sociaux

Activités principales :

• accompagnement des agents et des services :

Accueillir, écouter, informer, orienter

Proposer et apporter un accompagnement social individuel ou collectif

Favoriser l'insertion et l'adaptation des agents à leur cadre d'emploi

• conseil et expertise :

Assister l'encadrement pour le traitement de situations difficiles en matière de gestion des ressources humaines

Participer aux dispositifs d'accompagnement des changements et réorganisations au sein des services

Assurer une fonction de veille et d'alerte sur les situations préoccupantes d'agents ou de collectifs de travail

Apporter des éléments d'observation, d'analyse et de conseil en matière d'action sociale

• représentation :

Participer aux instances des services (comités de direction, réunions de service groupe RH, FS du CSA, CLAS, ...)

• actions collectives :

Proposer, en fonction des besoins repérés, des actions d'information ou de prévention à portée collective

Assister et participer à la mise en oeuvre d'actions collectives en collaboration avec les différents acteurs de la prévention.

Sous l'autorité hiérarchique de la CTSS responsable de la Division Régionale Inclusion et Service Social

Le supérieur hiérarchique deuxième niveau est la cheffe du Secrétariat Général et Support Régional

Rattachement fonctionnel aux chefs de service de sa zone d'intervention

Profil recherché

Compétences techniques :

• Connaître :

  - la réglementation

  - les organisations de travail

  - les modes de management

  - les dispositifs de droit commun

  - la sociologie des organisations

  - les ressources locales

• Utiliser les techniques d'écoute et d'entretien

• Maîtriser les outils bureautiques

• Être titulaire du permis B

Compétences transversales :

• Savoir :

  - repérer les logiques, les enjeux locaux et nationaux, les stratégies d'acteurs

  - anticiper les conséquences liées aux évolutions dans le cadre professionnel ou personnel

  - mobiliser autour de projets communs

  - mettre en oeuvre des procédures d'alerte

  - sensibiliser et mobiliser les acteurs

Compétences relationnelles :

• Se positionner au sein des services

• Établir une relation de confiance

  - travailler en équipe

  - proposer et mettre en oeuvre des projets collectifs

Modes d'acquisition :

Formation prise de poste obligatoire et formations diverses