Technicien Service Client Electrique H/F

Présentation de la société

Depuis 2021, Team.is accompagne les startups, scale-ups et entreprises innovantes, industries de pointe et entreprises de services dans leurs recrutements les plus stratégiques, en France comme à l'international. AI, GenAI, DeepTech, Tech, Gaming, Industrie ou fonctions Business critiques : nous identifions et attirons les talents capables d'accélérer la croissance, l'innovation et l'exécution.Grâce à une approche AI-powered , une connaissance approfondie des marchés et une expertise en headhunting, nous relevons les défis de recrutement les plus complexes et les plus pénuriques.

Description

En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre le leader mondial dans la fabrication de karts, un acteur majeur qui conçoit et commercialise des solutions innovantes pour les professionnels du loisir et de la compétition à l'échelle internationale.
Ils sont à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Service Client pour renforcer leur équipe dédiée à la gamme électrique. Votre rôle sera crucial : intervenir directement chez les clients partout dans le monde pour assurer la mise en service et la performance technique de solutions de mobilité électrique de pointe.

• Assurer la mise en route des parcs de karts électriques sur les pistes indoor à l'international.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques complexes (systèmes électriques et embarqués).
• Former les équipes locales des clients à l'utilisation et à l'entretien du matériel.
• Accompagner les clients dans la prise en main des solutions logicielles et techniques.
• Assurer le support technique quotidien par téléphone.
• Faire remonter les informations du terrain aux départements R&D, production et qualité pour l'amélioration continue.

Exigences

Et vous ?

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de type BTS ou Bac Pro en électrotechnique, maintenance industrielle ou électronique.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie en environnement technique mêlant électrique et mécanique.
• Vous avez un niveau d'anglais opérationnel (B1 minimum) vous permettant d'échanger avec des clients partout dans le monde.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie, votre patience et votre sens aigu du service client.
• Vous êtes extrêmement disponible pour des déplacements fréquents (environ 4 par mois) à l'international.
• Vous possédez une bonne condition physique pour la manipulation du matériel sur le terrain.

Avantages

Il en faut plus pour vous convaincre ?

• Une entreprise de renommée mondiale avec un produit technique passionnant et unique.
• Une forte autonomie et la possibilité de voyager aux quatre coins du globe (Europe, USA, Chine, etc.).
• Un environnement de travail dynamique au sein d'une usine de pointe.
• Une rémunération attractive complétée par de l'intéressement, de la participation et des avantages sociaux.
• Postulez pour en savoir plus sur ce challenge hors du commun !