Apprenti Technicien Informatique (Helpdesk) F/H

L'entreprise

Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans les domaines clés de la mobilité, de l'énergie et de l'industrie. Groupe familial nantais présent dans plus de 10 pays, nous sommes une équipe de 700 professionnels.

Description du poste

Envie de travailler au plus près des utilisateurs ? Envie de participer à l’adaptation de nos outils informatiques dans un environnement en constante évolution ? FÉTIS Group est fait pour vous.

Parfaitement intégré(e) au sein de la société, au sein du pôle Support Utilisateurs & Infrastructures, votre principal objectif est d’apporter votre soutien aux équipes opérationnelles et de garantir la mise en place et le bon fonctionnement de leurs outils.

Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe d'administration système et réseaux et cybersécurité, et gérerez un parc de plusieurs centaines de machines (PC, smartphones notamment) réparties en France et à l’international.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Support utilisateurs
• Gestion, déploiement et maintenance du parc
• Administration niveau 1 et 2
• Formation des nouveaux arrivés aux outils informatiques
• Projet de fin d'année sur l'implémentation d'une technologie ou sur l'évolution d'une technologie interne en collaboration avec les équipes

Nos Outils :

• Active Directory (On premise)
• Exchange 2019 (On premise)
• Windows 11
• Windows Serveur 2019
• GLPI
• ZOOM
• Bastion

Profil recherché

• La satisfaction des utilisateurs est votre priorité?
• Vous aimez mettre l’outil informatique à la portée de tous?
• Vous êtes issu(e) d’une formation en informatique ou êtes passionné(e) et disposé(e) d'une expérience professionnelle similaire?
• Vous maîtrisez l’anglais ?

Pour s'épanouir dans notre Groupe, il faut savoir s’adapter, être polyvalent et être force de proposition au sein d’une équipe à taille humaine.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors ce poste est pour vous !

Avantages

• Chèques vacances à la période estivale
• Chèques cadeaux à la période de Noël
• Accès à une plateforme de réduction (billetterie, spectacle, …)
• 4 jours de congés supplémentaires
• Ticket restaurant (9€/jour - 50% pris en charge par l'entreprise)

Réf: 26eaf99a-6a66-4c75-8e94-267bc75a5fbd