Devops/Support Applicatif

Le besoin

Bonjour Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Ingénieur Devops/Support Applicatif

Activités :
Gestion des demandes fonctionnelles
- Analyse les demandes d’évolution métiers
- Coordonne et développe la solution progiciel
- Appui aux équipes de test

Support – Gestion des anomalies :
- Prend en charge les analyses d'anomalies en niveau 2 ou les demandes de services client
- Créé des scripts ou outils de reproduction/rejeu de parcours client
- Recherche des solutions pour traiter l’anomalie

Gestion des interventions :
- Accompagne les équipes de delivery sur le move to prod
- Prépare et suit les interventions ou événements impactant son périmètre
- Réalise des actions simples et cadrées en environnements hors prod et production

Planification
- Peut contribuer à l’établissement de la stratégie de déploiement sur les plateformes prod et hors prod
- Planifie les patchs sessions sur les environnements hors prod
- Communication et cohérence run/build
- Contribue à la fluidité des échanges entre les squads de build et de run, ainsi qu’à la prise en compte des enjeux respectifs des squads

Agilité :
- Participe activement aux cérémonies de la squad de Build

Gestion d'incident :
- Traite les alertes et gère les incidents : mobilise, communique, analyse, chiffre l'impact, contribue au REX. A noter : Activité mineure dans leur quotidien
- Fait partie de l'équipe d'astreinte Support (après temps de formation adéquat)

Supervision d’application :
- Établit les supervisions, alertes et consignes avec les équipes de delivery
- Contribue à l’adaptation de la supervision, les alertes et consignes avec les équipes de run en fonction des changements déployés

Gestion de la documentation
- Met à jour le jira
- Prend en charge la documentation des solutions techniques de ses US et la mise à jour de tous les process impactés
- Réalise les formations nécessaires aux populations pertinentes (autres concepteurs, auxtres squads tribu…)

Reporting :
- Met en place et diffuse des reportings clients ou internes

Gestion de projet :
- Contribue au setup des nouveaux projets
- Contribue au setup de nouveaux paramétrages

Gestion de projet :
- Contribue au setup des nouveaux projets
- Contribue au setup de nouveaux paramétrages

Compétences

- Analyse d'anomalies
- Gestion d'incident
- Mise en place de la stratégie de test au niveau produit.
- Coordination avec l'ensemble des acteurs impliqués dans la validation (Dev, Recettes).
- Partage des campagnes de test avec la recette (périmètre et résultat).
- Garant de la couverture des uses cases.
- Maîtrise d'outils de management de test (XRAY).
Maîtrise de l’outils cucumber et écriture de tests en langage Gherkins.
• JIRA, Postman, Datadog
- Systèmes d’Information – niveau medium
- Outils d'observabilité - niveau medium
- Scripting Niveau medium

Mode de travail : Suggeré , Hybride