Technico-Commercial Sédentaire Pièces F/H

L'entreprise

Bienvenue chez SRA, un Centre Officiel Marin et Industriel Volvo Penta, fort de 30 ans d'expertise globale. Notre équipe d’experts, présente en France et à l'international, mène à bien des projets afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nos maîtres mots sont : précision, expertise et innovation. Rejoignez une équipe passionnée prête à façonner l'avenir du secteur maritime et industriel.

SRA fait partie du FETIS Group, un groupe d'entreprises familial de la région nantaise. Créé en 1978, notre groupe compte aujourd'hui 660 collaborateurs répartis en France et à l’international.

Description du poste

Le Technico-Commercial Sédentaire Pièces est l’interlocuteur privilégié de notre clientèle, il analyse le besoin, conseille, devise et traite les commandes de pièces pour SRA (Volvo Penta-Honda Marine-Alamarin Jet) et SECO MARINE (Lombardini-ZF-Westerbeke-Python).

Vos missions seront les suivantes :

• Interlocuteur téléphonique désigné de la clientèle B2B et B2C
• Prise en compte des demandes clients et fidélisation
• Négociation avec le client sur les prix et les délais
• Etablissement et transmission du devis au client
• Relance éventuelle auprès des clients
• Prise en compte de la commande
• Traitement de la commande
• Vérification du respect des références envoyées et des délais de livraison
• Réponse au client en cas de questions relatives à l’avancée des dossiers en cours
• Vérification de la bonne couverture financière des clients

Profil recherché

Issu(e) d’une formation mécanique (TP, poids-lourd, marine ou industrielle), vous disposez d'une bonne connaissance du moteur thermique et vous bénéficiez idéalement d'une première expérience mécanique sur des moteurs marins ou industriels. La connaissance de l'anglais est un plus.

Vous êtes autonome et avez le sens du service client.

Vous progresserez en suivant nos formations sur les dernières innovations technologiques.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus et postulez !

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