Technicien SAV (H/F)
Nous cherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client & Solution SAV H/F pour rejoindre notre agence de Nantes. Votre mission ? Transformer chaque point de contact en une expérience positive et rassurer nos clients grâce à votre réactivité. Rattaché(e) directement au Directeur de Région, vous êtes le visage (et la voix) de notre engagement de service. Vos missions pour faire briller l'expérience client : Ambassadeur(drice) de la satisfaction : Vous pilotez le service après-vente avec un objectif clair : apporter une réponse rapide, humaine et efficace à chaque demande pour que nos clients se sentent écoutés et choyés. Accompagnement de proximité : Véritable conseiller(ère), vous guidez nos clients (par téléphone et mail) dans la résolution de leurs dossiers techniques ou de transport, en orchestrant les solutions avec nos partenaires (fournisseurs et transporteurs). Garant de la qualité : Vous réceptionnez et contrôlez avec soin les produits retournés. (le poste intègre de la manutention et le port de charges). Négociateur(trice) orienté(e) solutions : Vous échangez et négociez avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de reprise. Acteur(trice) de l'économie circulaire : Vous redonnez vie aux produits ! Vous participez au remplacement des pièces esthétiques pour permettre la revente du matériel et optimisez les flux vers nos magasins de déstockage. Une mission éco-responsable gratifiante. Salaire à négocier selon profil (37h par semaine, tickets restaurants, mutuelle et tarifs compétitifs sur nos produits) Vous êtes rigoureux(se), dynamique, organisé(e) et vous aimez le travail en équipe tout en étant autonome. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment avec excel et les logiciels de gestion SAV. Nous vous proposons un modèle basé sur une structure hiérarchique légère, une ambiance dynamique et un accompagnement dans le développement de votre carrière. Vous avez l'expérience requise et vous êtes intéressé par le poste ? Faites-nous parvenir votre CV et rencontrons-nous !
Emplois Recommandés
Assistant-Assistante paysagiste à Nantes
L’atelier Osty et associés à Nantes recherche un assistant ou une assistante paysagiste, ayant une expérience professionnelle requise, 3 ans minimum, dont une partie en maitrise d’œuvre mobilité, BH…
Gestionnaire locatif - Freelance/Indépendant - NANTES F/H
Qui sommes-nous ? LODGIS, N°1 de la location meublée moyennes et longues durées en France. LODGIS est LA référence de la location meublée et façonne l’avenir du secteur grâce à son ADN unique, 100%…
GESTIONNAIRE ASSURANCE (H/F)
Le poste : En binôme avec un gestionnaire, vous intervenez sur la gestion des contrats d'assurance : Souscription et suivi des contrats Analyse des besoins et conseil auprès des clients Gest…
Chef de chantier TP - Marché branchement Enedis H/F (7)
Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports s…
Ingénieur réseaux - Freelance
Nous recherchons un.e Ingénieur.e Réseau confirmé.e pour intervenir sur des environnements techniques exigeants, contribuer à la performance des infrastructures et accompagner leur évolution dans la…
Dessinateur Projeteur H/F Ajouter aux favoris
À propos de INGELIANCE Faites décoller votre carrière : Bienvenue au sein du Groupe INGELIANCE ! Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons nos clients dans l'étude et la réalisation de projets à…
COMMERCIAL BtoB MENUISERIES EXTERIEURES - NORD OUEST (H/F)
A propos de HC RESOURCES: Descriptif de l'entreprise : Acteur historique du Made in France, ARBAN GROSFILLEX est une entreprise industrielle emblématique, forte de près de 100 ans de savoir-…
CHAUFFEUR SPL FRIGO (H/F)
- Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chauffeur SPL (H/F) afin de renforcer ses équipes. Vos principales missions seront : - Assurer le transport de marchandises en respectant les délais…
Conseiller corporel - Service client indemnisation (F/H) - alternance
Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Conseiller corporel - Service client indemnisation (F/H) en alternance. Au sein AXA PIE, et plus spécifiquement en IARD Entrep…
Cabinet Infirmier Nantes Eraudiere cherche remplacement cause Maladie
Cabinet Infirmier sur le quartier de l'Eraudiere a Nantes - 4 infirmiers. - Nous cherchons un ou une remplaçante a partir du 21 Septembre pour pallier a une absence programmée d'un des infirmiers caus…