Téléconseiller - Appels sortants CDD 1 mois F/H
L'entreprise
Tête-à-tête Relation Client
Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !
tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.
Fort de plus de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.
Vous aimez la relation client et vous souhaitez développer vos connaissances dans différents domaines ? Nous vous proposons de participer au développement des marques prestigieuses de nos clients (assureurs, courtiers, transporteurs, cuisinistes...).
Description du poste
Missions :
Vous contacterez les adhérents de notre client (secteur mutuelle, santé, prévoyance), dans le cadre d’une campagne d’information et d’incitation.
Vos missions sont les suivantes.
- Informer les adhérents sur les services dont ils peuvent bénéficier (santé).
- Expliquer la démarche à suivre pour y accéder (portail mutuelle).
- Faciliter la communication en recueillant leur adresse e-mail en fin d’appel.
Profil recherché
Votre profil :
Chez tête-à-tête, votre diplôme nous importe peu et nos équipes vont de 17 à 77 ans.
On vous reconnait de la détermination et de la persévérance dans vos actions.
Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à votre interlocuteur afin d’atteindre vos objectifs.
La perspective d’évoluer sur différents projets vous motive.
Conditions :
· Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
· Dates : du 13 novembre au 10 décembre 2025 (4 semaines)
· Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
· Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
· Horaires : du lundi au vendredi amplitude 9H - 19H00
"Le Groupe The LINKS est labellisé « Entreprise Accueillante 2025 » par Nantes Métropole et « Employeur Handi-engagé 2025 » par France Travail et Cap Emploi. Signataire de la « Charte de la diversité » depuis 2015, il a obtenu la médaille d’argent EcoVadis 2024-2025 pour sa politique sociale, éthique et environnementale."
Réf: afa7ff25-b53e-45b1-81e2-fc53f85d6ac2
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