Téléconseiller F/H
A propos de Synergie Nantes Tertiaire: Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Votre mission: Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e conseiller clientèle en télésurveillance F/H pour une poste de poste sur Nantes (44300).Intégrez une équipe dynamique d'une vingtaine de collaborateurs au sein du service client Télésurveillance, où vous serez le contact privilégié des utilisateurs. Votre mission : créer une relation client personnalisée, proposer des conseils adaptés aux besoins, gérer les demandes liées aux contrats (facturation, devis, résiliations, réclamations...), et accompagner les clients sur l'espace en ligne et les applications mobiles. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation complète de 2 à 3 semaines. Le poste est basé sur un plateau ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi jusqu'à 14h, avec une rotation incluant un samedi travaillé environ toutes les 5 semaines. Rémunération : 1925EUR brut mensuel + package d'avantage Il s'agit d'un CDD de 6 mois avec possibilité de prolongation ou de passage en CDI à l'issue en fonction de l'activité et du déroulé du contrat. Votre profil: Votre expérience d'un an minimum en relation clients, principalement en plateau d'appels, vous permettra d'apporter votre expertise au sein de l'équipe.
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