Assistant(e) d'opérations Copropriété F/H

Description de l'entreprise

CITEMETRIE facilite l’accès à un habitat de qualité pour tous depuis 35 ans.

Cette ambition, qui nous anime au quotidien, s’articule autour de la mise en œuvre des engagements suivants :

• Offrir et développer un service de qualité
• Imbriquer des savoirs-faires multiples et complémentaires
• Valoriser l’expérience collective et individuelle
• Faire émerger les idées et promouvoir l’innovation

Notre expertise s’articule autour de trois types de missions : audits et diagnostics, AMO et Conseil que nous adressons aussi bien pour des particuliers, des copropriétés, des collectivités et des bailleurs sociaux.

Fière de ses plus de 260 collaborateurs, CITEMETRIE exerce sur l’ensemble du territoire national et dispose d’un réseau d’antennes locales en région Île-de-France, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, Occitanie, Pays de la Loire, Hauts-de-France, Normandie, Bretagne et nouvellement aux Antilles.

Description du poste

Rattaché à la Responsable d’Antenne et en collaboration étroite avec l’équipe « copropriété », l’assistant(e) d'opérations copropriété collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs de l’entreprise au travers notamment des différentes opérations d’amélioration de l’habitat ou Pactes Territoriaux pilotés par Citémétrie pour le compte des collectivités et hors dispositif public.

Missions principales :

Vous interviendrez en appui du « pôle copropriété » sur les missions de conseil technique et d’accompagnement, d’information, d'orientation et de développement.

Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) :

• Accueil téléphonique : explication des dispositifs d’aides, prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux ; filtrage des appels et orientation téléphonique en fonction de l’organisation établie vers les chargé.es d’opérations copropriété
• Prise de contact et vérification des documents reçus auprès du syndic et du conseil syndical, relances mails et téléphoniques :
  • • pour la réalisation du diagnostic de copropriété
    • pour la constitution et le suivi administratif des dossiers de demande et de solde de subventions,
• Participation aux enquêtes sociales et d’occupation réalisées auprès des copropriétaires : mailing, phoning, traitement des enquêtes en appui de l’équipe, vérification de l’éligibilité des propriétaires occupants
• Rédaction de courriers, réalisation de publipostage (notamment pour envoi des plans de financement individuels)
• Préparation, alimentation, classement puis archivage des dossiers (numérique et papier)
• Tenue des tableaux de suivi / renseignement de la base de données (en complément des chargés d’opérations)
• Mise en page, assemblage et reprographie de rendus
• Gestion des agendas / planification des rdv et visites
• Tenue de permanences

Formation par pallier : l’assistant(e) sera formé(e) progressivement aux tâches assignées.

Conditions et avantages :

• Type de contrat : CDI
• Statut : ETAM
• Temps de travail hebdomadaire : 37h
• Mutuelle prise en charge à 67 %
• Participation
• Prime vacances
• Transports pris en charge à 50 %
• Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2026
• Télétravail possible après le temps de formation (jusqu’à 2 jours / semaine)
• Rémunération : Entre 26 000€ et 28 000€ bruts annuels
• Localisattion du poste : Nantes

Profil recherché

Expériences :

• Débutant accepté
• Une expérience réussie sur des missions similaires et notamment dans le domaine de l’habitat, de la rénovation énergétique, de l’immobilier, ou de l’urbanisme serait un plus.

Compétences :

• Rigueur, autonomie, ponctualité et sens de l’organisation
• Autonome et responsable, vous êtes investi(e) et disposez de bonnes capacités d’analyse
• Maîtrise du pack office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
• Qualités rédactionnelles
• Qualités d’expression écrite et orale
• Très bonnes qualités relationnelles, sens de l’accueil et de l’écoute
• Gestion de standard
• Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé et au travail d’équipe
• Appétence pour la dimension sociale de l’action

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus sur Citémétrie :

Réf: 7c0d0592-0562-42b4-98e0-2e4304a2b6c0