SECRÉTAIRE D'ACCUEIL

A propos de ACCOORD: Association Nantaise, l'Accoord oeuvre pour favoriser l'épanouissement des jeunes, des familles et des habitants à travers ses nombreuses actions dans l'animation socioculturelle. Nos équipes, engagées et passionnées, portent des projets riches de sens, alliant éducation populaire, solidarité et développement durable. Rejoindre l'Accoord, c'est s'engager dans une aventure humaine et collective, portée par les valeurs de partage, d'égalité, de laïcité, de solidarité et de citoyenneté.
Votre mission: Votre objectif : Vous gérez la prise de rendez-vous des permanences ADA (Accompagnement aux démarches administratives) destinées aux publics étrangers, et vous apportez un appui à l'accès aux droits ainsi qu'aux démarches en ligne.

Contrat : CDD du 17/08/2026 au 30/09/2027

Assurer l'accueil et l'orientation des publics lors de la permanence téléphonique (4 matinées par semaine) : qualification des demandes, information et organisation des rendez-vous
Gérer la boîte mail dédiée : traitement des sollicitations des partenaires, réponse aux demandes de rendez-vous et suivi statistiques des sollicitations
Coordonner les agendas des chargées d'accompagnement, incluant les permanences et les réunions partenariales
Organiser et centraliser les demandes de rendez-vous transmises par les secrétariats des CSC via un fichier partagé
Apporter un appui administratif aux équipes d'accompagnement, notamment dans le suivi et la mise à jour des dossiers bénéficiaires
Contribuer à la diffusion et à l'actualisation des outils de communication liés aux permanences
Participer activement aux réunions d'équipe et aux temps de coordination partenariale
Soutenir la préparation des bilans d'activité, en consolidant les données et en contribuant à leur mise en forme Votre profil: Titulaire d'un Bac+2 en secrétariat ou gestion administrative
Justifiant d'au moins 2 ans d'expérience en accueil, secrétariat ou assistanat administratif
Maîtrisant les outils bureautiques et les agendas partagés
Reconnu·e pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités
Doté·e d'un bon relationnel, d'un esprit d'équipe et du sens de la confidentialité
À l'aise à l'oral comme à l'écrit
Anglais souhaité, arabe apprécié
Chez nous, la diversité est une richesse. Nous recrutons tous les talents, sans distinction d'âge, de genre, d'origine, de handicap ou de parcours. Si vous avez le savoir-faire et l'envie : nous vous accueillerons avec plaisir.
Alors, envie de tenter l'aventure ?
Pour postuler, veuillez transmettre votre CV et votre lettre de motivation via l'annonce.
Date de clôture : 16/07/2026