Agent du pôle Service aux publics

Détails de l'offre

Famille de métiers

Culture > Lecture publique et documentation

Grade(s) recherché(s)

Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole dynamique et innovante !

Missions / conditions d'exercice

Rattaché.e au Responsable de la médiathèque Luce courville vous mettez en œuvre la politique de développement des publics, en lien avec l’assistant en charge du développement des publics et de la qualité de l’accueil.

Ainsi vos missions sont les suivantes:

- Assurer l’ouverture des équipements et l’accueil des publics de la Bibliothèque municipale

- Mettre en œuvre la démarche qualité de l’accueil

- Mettre en œuvre les processus harmonisés et formalisés de qualité de l'accueil

- Contribuer à la tenue d’espaces accueillants, rangés et aux équipements fonctionnels

- Contribuer à la mise en espace des services et des collections en tenant compte de leur impact sur les usages

- Veiller à l’accessibilité et la visibilité des informations

- Contribuer à l’aménagement d’espaces accueillants, modulables, favorisant la médiation et la diversité des usages tout en veillant à la cohabitation sereine des publics dans la médiathèque

- Contribuer aux démarches d’expérience utilisateur (UX)

- Proposer des services en fonction de l’évolution des usages des différents publics

- Participer au développement des publics et à l’offre de médiation

- Participer à l’élaboration et la mise en œuvre des accueils de groupes par publics cibles

- Participer à la mise en place d’une stratégie plurielle d'inclusion et de développement des publics visant les habitants qui ne fréquentent pas les bibliothèques

- Donner une image attractive de la bibliothèque, bien connaître l’offre et savoir communiquer sur la diversité des services proposés (aux publics comme aux partenaires)

- Développer des relations de confiance avec les partenaires et être un relais d'information entre eux, la Bibliothèque et ses publics.

- Coconstruire des actions avec les bibliothécaires du réseau, les publics et les partenaires

- Proposer et mettre en œuvre des services de proximité ancrés sur le territoire à travers une offre hors les murs (en extérieur, chez des partenaires, etc.).

- Sensibiliser et former les bibliothécaires du réseau, les publics et les partenaires

Profils recherchés

Pour ce poste, une expérience dans la mise en œuvre d’accueils, d’animations de groupe et de médiations sera appréciée.

Vous connaissez les droits culturels, l’écosystème culturel et partenarial de la Bibliothèque

Vous êtes autonome avec une bonne capacité à travailler en équipe

Votre aptitude à vous adapter aux imprévus et à vous organiser en conséquence sera appréciée