technicien informatique Helpdesk H/F (IT)
Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Helpdesk F/H. Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes :
- Prise en en charge des demandes et incidents
- Qualification et priorisation des demandes
- Gestion des tickets
- Traitement et résolutions des sollicitations
- Mise à jour des bases de connaissance
- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.
- Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels.
- Bienvenue chez nous !
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