Développeur CRM Salesforce Service Cloud - Freelance
Contexte :
Dans le cadre du renforcement d’un pôle digital dédié aux services clients, nous recherchons 3 Développeurs CRM Salesforce Service Cloud expérimentés .
Vous intégrerez une équipe Agile structurée (Scrum Master, PPO, Architecte CRM, UX/UI, Lead Dev).
Le CRM est au cœur d’un écosystème applicatif interconnecté : plateformes web, applications agents, services omnicanaux, outils marketing et reporting.
🎯 Missions :
Développement des User Stories en environnement Agile (JIRA)
Conception technique et fonctionnelle
Développements Salesforce (Service Cloud)
Tests unitaires
Code Review
Déploiements (Merge Request)
Documentation Confluence
Participation aux cérémonies Agile
Intégration des WebApps avec Salesforce
Mise en œuvre d’API et interconnexions SI
MEP en heures ouvrées ou non ouvrées selon contexte
🛠 Compétences indispensables :
Salesforce Service Cloud (2 ans minimum)
Certification Salesforce Developer
APEX, Visualforce, SOQL, LWC, Aura
Développement API / Web services
Connaissance RGPD
Expérience Agile (2 ans minimum)
JIRA / Confluence
➕ Compétences appréciées :
NodeJS / Express / SQL
ReactJS / VueJS
PWA
Heroku
Marketing Cloud
Power BI
Azure / AWS
Outils de satisfaction client
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