Assistant administratif (H/F)
Suivi de dossiers d'expertise
Vérification de la conformité des dossiers, de la complétude des informations et des pièces justificatives
Mise à jour des dossiers tout au long de leur traitement
Gestion des réclamations
Assurer le suivi administratif jusqu'à leur clôture
Traitement des mails et des demandes internes. Relation clients :
Appels entrants et sortants auprès des assurés, des experts
Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés. Horaires sur la plage 8h00-17h du lundi au vendredi Votre profil: BTS SAM, BTS Gestion de la PME
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook...).
Aisance avec les logiciels métiers (AlphaExpert ou équivalent).
Excellentes capacités rédactionnelles et bonne orthographe.
Connaissance des procédures administratives.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
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