Assistant Relation Client en CDD (H/F)
Eurofins seeks a temporary client relations assistant to support the Nutrition Laboratory's customer service team. The role involves managing sample tracking, coordinating with laboratory departments, and handling client requests and complaints.
Responsibilities
- Monitor sample processing timelines and escalate blocked samples
- Request and compile missing sample information from clients
- Coordinate with sample reception and analysis selection based on product type
- Log client complaints and manage email-based customer requests
- Support additional tasks including billing, collections, and quote updates as needed
Requirements
- Bachelor's degree or equivalent in client relations or related field
- Proficiency with Microsoft Office and ability to learn new software quickly
- Fluent French written and oral communication; basic English
- Self-motivated, organized, and detail-oriented with strong teamwork abilities
- Open to candidates with limited experience; training provided
Compensation: €1,867.02 gross monthly base plus quarterly performance bonus
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