Responsable Service Informatique (H/F)

Présentation de la société

Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.
Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) " .
Externatic en bref :

• 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
• Près de 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
• Près de 30 consultants
• Des implantations de proximité couvrant le territoire : Paris, Lyon, Lille, Strasbourg, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Rennes, Angers, Montpellier, ...
• Plus de 700 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ...
• Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc !
• Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ...

Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site !

L'entreprise accompagnée et les missions

Rejoignez une organisation engagée dans l’innovation et la performance collective
Intégrez​ le CNAM Pays de la Loire, une structure dynamique, acteur clé dans un secteur porteur, où la transformation digitale et l’excellence opérationnelle sont au cœur des enjeux stratégiques. Au sein d’une direction transversale, vous contribuerez à moderniser les outils et les processus, tout en accompagnant les équipes vers une performance accrue. L’humain et la technologie y sont placés au même niveau d’importance, dans un environnement où l’agilité et la collaboration sont valorisées. Ce poste, basé à Nantes, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDI à temps plein​.

Vos missions : ​piloter, ​innover, ​fédérer​.

En tant que responsable du service informatique, vous serez le garant de la performance et de la sécurité du système d’information, tout en animant une équipe pluridisciplinaire. Voici deux exemples de projets majeurs sur 2026 : programme de validation pour l'IA et changement de CRM.

Vos responsabilités s’articuleront autour de trois axes majeurs :

• Leadership technique et opérationnel​ :
  • Piloter l’infrastructure informatique (virtualisée et multisites) et garantir sa disponibilité, sa sécurité et son évolution​ ;
  • Superviser une équipe de 5 collaborateurs (administrateurs systèmes, réseaux et développeurs) et fédérer les acteurs internes et externes autour des projets SI​ ;
  • Conseiller la direction sur les choix technologiques (outils, architectures, matériel) et assurer une veille active pour anticiper les besoins futurs ;
  • Gestion du budget investissement .
• Gestion de projets et transformation digitale​ :
  • Concevoir et déployer des solutions décisionnelles (technologies BI, modélisation de données) pour répondre aux enjeux métiers​ ;
  • Recueillir, prioriser et traduire les besoins fonctionnels en plans d’action concrets, en respectant les contraintes de coût, qualité et délais​ ;
  • Animer un portefeuille de projets SI et rendre compte de leur avancement de manière synthétique et stratégique.
• Sécurité et optimisation des ressources​ :
  • Garantir la maintenance en condition opérationnelle des systèmes et la protection des données​ ;
  • Définir et suivre le budget du SI, en optimisant les investissements et les ressources humaines​ ;
  • Former et accompagner les équipes pour monter en compétences et adopter les meilleures pratiques​ ;
  • Nous recherchons un(e) professionnel(le) opérationnel(le), pragmatique et fédérateur(rice), doté(e) d’une solide expérience en management et en gestion de projets informatiques.

Profil

Vos atouts :

• Formation supérieure en informatique et expérience confirmée dans le pilotage d’un service SI, idéalement dans une structure de taille similaire​ ;
• Maîtrise des environnements virtualisés et multisites (LAN, WAN, SD-WAN, Hyper-V, Firewall) et des outils décisionnels (Microsoft SQL Server, SQL, outils BI, modélisation de données)​ ;
• Expérience avérée en management d’équipe pluridisciplinaire (administrateurs, développeurs) et en animation de projets transverses​ ;
• Capacité à conseiller, former et fédérer les acteurs autour d’une vision commune, avec un sens aigu du service et de la pédagogie​ ;
• Curiosité technologique et appétence pour les enjeux de sécurité et de performance​ ;
• Expérience dans l’enseignement supérieur serait un plus.

Vos qualités humaines :

• Esprit d’initiative et force de proposition ;
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en mode collaboratif ;
• Pragmatisme et orientation résultats.

Process de recrutement
Une fois que vous avez postulé, voici les étapes :

• Entretien Externatic avec Thomas ;
• Entretien avec l'entreprise : avec manager et RH puis avec la direction générale.

Avantages

Pourquoi postuler ?

• Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois à partir de 2 mois d'ancienneté ;
• CSE (chèque vacances et cadeau​x)​ ;
• Prise en charge transport à 60%​ ;
• forfait mobilité durable (200 € par an)​ ;
• Unité d'enseignement à titre gratuit (en dehors du temps de travail)​ ;
• ​Mutuelle/prévoyance (base 60%)​ ;
• ​Restauration sur place​ ;
Salaire : selon l'expérience entre 47 k€ et 50 k€.

L'engagement Externatic : Nous vous garantissons un suivi personnalisé et des retours rapides tout au long du processus.

Le saviez-vous ?
En nous contactant, vous accédez également à notre "marché caché" : de nombreuses opportunités IT au sein de notre réseau d'entreprises partenaires ne sont pas publiées sur les sites d'emploi classiques.